能够被正确，持续和有效地实施，并提出必要的监控手段。）  7.预防（针对以上的过程，实施总结，把措施规范化和标准化，以防类似问题的发生和出现。）  8.恭喜问题的解决成功（对提出问题和解决问题有功的人员进行嘉奖，以便调动积极性，促进全员进一步去努力) 操作步骤：1.描述问题（通常写报告要从“5W2H”的角度去实行。） when 问题发生的时间 where 问题发生的场所 who 当事人 what 问题发生的主要内容 Hho 现事态怎样 How match 导致后果和损失  问题的当事人或者管理者应立即采取紧急的措施，并记录日期和时间，采取紧急的措施时应注意以下的事项：  紧急措施只是针对现实的症状和结果，可能不会从更本上解决问题，可能的时候分析原因最好与采取的紧急措施同步进行;  应予以规定为临时的使用，并指出具体的临时时间和期限，如果期限已到达还没有永久的对策产生，就需要对期限在做规定，但这规定只能是被迫形成的。 分析根本原因主要运用“4M1E”的手法，并把找出的原因按照柏拉图的形式排布，以便于优先采取对策。 什么是4M1E的呢？ 指的是：人员.机器.物料.方法.环境； 实施方法：有现场的工程师或