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第二章 清洁、自律和追加的S 第三节

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第三节            追加的S

 

抓现场管理除了上述5S之外,还要注意以下几个S。实际上,以下这些S是要在“自律”中进行的。

一、重视安全(Safe)

    高效率运作是任何一个企业都追求的,但是不能因此而忽视安全。在集中作业的现场尤其要注意安全。安全包括人身安全、产品安全和设备安全。为此,必须首先要创造一个让员工能安心工作的安全环境,使他们能够在舒适、明亮、无污染、无毒害的作业现场进行各种操作。如果发生意外事故,首先要紧急处理,接下来要彻底地查清原因,寻找安全方面存在的隐患和不足,采取相应的预防措施。这首先要从对员工进行安全方面的教育,让所有的员工认识到安全与自身密切相关,并对设备的安全性能进行检查。例如:对设备的布局应使人员的作业合理、安全、有效;对机器采用多重保险装置来保障安全;靠近过道的设备要设安全屏罩;对有可能出现安全隐患的要有安全警语标识等等。用这些确实的措施来确保员工、设备的安全。

    创造安全的作业环境。在安全管理方面的责任有两个方面:一是管理者的责任,即为了避免事故的发生而制定有效的安全措施;二是操作者的责任,即要接受安全教育,自始至终要有安全意识,严格遵守安全作业规程。这一切都是以创建安全的作业环境为前提开始的。

    在很多情况下,作业现场所发生安全事故或失误都是操作者没有按照作业规程办事,它不但造成了资源的浪费,延误了交付日期,严重的还会给企业造成人员、设备的重大损失。所以,一定要对员工进行安全教育,对作业的要点和关键点做出规定并随时检查员工的执行情况;如果发现有不遵守的情况就必须给子严肃处理,不能轻描淡写地敷衍了事。当然,在采取纠正和预防措施时,我们不能完全只考虑人的因素,也要从设备等方面采取切实有效的预防措施,如提高设备安全系数等。

    当发生事故和失误后—·定要查明原因,采取纠正和预防措施,认真研究如何防止此类情况的再次发生,这里最重要的一点是明确管理者和操作者的责任。

二、服务(Service)意识

    实施5S是否有诀窍呢?从一些成功的企业来看,成功的诀窍是在实施整理、整顿、清扫、清洁和教育等要素时,再加上一个服务的意识。这就要求我们在进行整理和整顿时,要多为他人着想,只要有了这种精神,5S才能有质的提高。

    首先,要多从顾客、下道上序、同事的角度来考虑如何进行自己的工作,看自己的工作是否能给他们提供最大的方便,这需要在工作中以尽可能对他人提供方便为目标,最大限度地发挥自己的能力,率先干别人不愿意干的工作,以“为他人着想”的服务精神去工

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