ISO9001：2008（DIS稿）
　　5.5.2管理者代表
　　最高管理者应指定一名该组织的管理者，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限：
　　a)确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
　　b)向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
　　c)确保在整个组织内提高对顾客要求的意识。
　　注：管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
　　5.5.3内部沟通
　　最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通。
　　5.6 管理评审
　　5.6.1总则
　　最高管理者应按计划的时间间隔评审组织的质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标。
　　应保持管理评审的记录（见4.2.4）。
　　5.6.2评审输入
　　管理评审的输入应包括以下方面的信息；
　　a)审核结果；
　　b)顾客反馈；
　　c)过程的业绩和产品的符合性；
　　d)预防和纠正措施的状况；
　　e)以往管理评审的跟踪措施；
　　f)经策划的可能影响质量管理体系的变更。
　　5.6.3评审输出
　　管理评审的输出应包括以下方面有关的任何决定和措施：
　　a)质量管理体系及其过程有效性的改进；
　　b)与顾客要求有关的产品的改进；
　　c)资源需求。
　　6 资源管理
　　6.1资源的提供
　　组织应确定并提供以下方面所需的资源；
　　a)实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性；
　　b)通过满足顾客要求，增强顾客满意。
　　6.2人力资源
　　6.2.1总则
　　基于适当的教育、培训、技能和经历，从事影响产品要求符合性的人员应是能够胜任的。
　　6.2.2 能力、意识和培训
　　组织应：
　　a)确定从事影响影响产品要求符合性的人员所必要的能力；
　　b) 适当时，提供培训或采取其他措施，达成必须的能力；
　　ISO9001：2008（DIS稿）
　　c)确保达成必须的能力；
　　d)确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献；
　　e)保持教育、培训、技能和经验的适当记录（见4.2.4）。
　　6.3基础设施
　　组织应确定、并维护为实现产品的符合性所需的基础设施。基础设施包括，如：
　　a)建筑物、工作场所和相关的设施；