ISO9004：2009除了特别关注改进一个组织的总体业绩与效率，将源于ISO9000：2005八项管理原则的组织成熟度描述为：初学型组织、前摄型组织、弹性组织、创新型组织、可持续组织五种类型。对于最高管理者希望超越ISO9001要求，通过业绩持续改进，追求成熟的组织，ISO9004：2009推荐了指南。在组织有意愿并在合同条件下，ISO9004：2009可用于认证或成熟度评估。
　　0.4 与其他管理体系的相容性
　　为了使用者利益，本标准开发中考虑到与ISO14001：2004相互趋近，以增强两类标准的相容性。
　　本标准不包括针对其他管理体系的要求，例如环境管理、职业卫生与安全管理、财务管理或风险管理有关的特定要求。然而本标准使组织能够将自身的质量管理体系与相关的管理体系要求结合或整合。组织为了建立符合本标准要求的质量管理体系，可能会改变现行的管理体系。
　　注释：
　　增值活动
　　信息网
　　图1 以过程为基础的质量管理体系模式
　　国 际 标 准 化 组 织 国 际 标 准
　　ISO9001：2008（DIS稿）
　　质 量 管 理 体 系 —— 要 求
　　代替ISO9001-2000
　　Quality management systems——Requirements
　　１ 范围
　　1.1总则
　　本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：
　　a)需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品；
　　b)通过体系的有效应用，包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
　　注1：在本标准中，术语"产品"适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。这也包括采购产品和实现过程的中间产品。
　　注2：法律法规可表述为法定要求。
　　1.２应用
　　本标准规定的要求是通用的，意在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。
　　当本标准的任何要求由于组织及其产品的特点而不适用时，可以考虑进行删减。
　　除非删减仅限于第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力和责任的要求，否则不得声称符合本标准。
　　２ 引用标准
　　下列标准所包含的条文通过在本标准中引用而成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
　　ISO9000：2005 质量管理体系——基础和术语