量有关的方法和技术：使审核员能检查质量管理体系并形成适当的审核发现和结论。这方面的知识和技能应当包括： ----质量术语； ----质量管理原则及其运用； ----质量管理工具及其运用[如：统计过程控制，失效（故障）模式和影响分析等]。 b) 过程和产品，包括服务：使审核员能理解被审核范围内的技术内容。这方面的知识和技能应当包括： ----行业特定的术语； ----过程和产品（包括服务）的技术特性； ----行业特定的过程和惯例。 7.3.4 环境管理体系审核员特定的知识和技能 环境管理体系审核员应当具有下列知识和技能： a) 环境管理方法和技术：使审核员能检查环境管理体系并形成适当的审核发现和结论。这方面的知识和技能应当包括： ----环境术语； ----环境管理原则及其应用； ----环境管理工具[如：环境因素和（或）环境影响评价，生命周期评价，环境表现评价等]。 b) 环境科学和技术：使审核员能理解人类活动和环境间的基本关系。这方面的知识和技能应当包括： ----人类活动对环境的影响； ----生态系统的相互作用； ----环境介质(如：空气，水，土壤)； ----自然资源的管理(如：矿物燃料、水、动植物种群)； ----环境保护的一般方法； c) 运作的技术因素和环境因素