质量管理和质量保证--词汇
最近更新：2014/7/16 | 人气： 18915
注2 根据质量评价的范围(如过程、人员、体系)和时间(如签订合同前)，可以对术语"质量评价"附加限定词如"签订合同前的过程质量评价"。
注3 对供方的全面质量评价还可包括对财务和技术资源的评价。
注4 在特殊情况下，英语中，有时把质量评价称作"quality assessment"或"quality appraisal"或"quality survey"。
(7) 质量监督 为确保满足规定的要求，对某个实体的状况进行连续的监视和验证并对记录进行分析
注1 可由顾客或顾客的代表实施质量监督。
注2 质量监督可包括为防止实体随时间而变质或降级而进行的观察和监控。
注3 "连续的"是指连续不断的或一定频次的。
注4 法语中，在规定任务范围内开展的质量监督活动称之为"检查"。
(8) 停止点 有关文件规定的某点，超过这一点之后，未经指定组织或管理机构批准，不能继续活动。
注：超出停止点后，通常用书面形式批准其继续进行，但也可能由授权的协商机构来批准。
(9) 质量审核 确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并能达到预定目标所作的系统和独立的检查。
注1 质量审核一般用于，但不限于，对质量体系或其要素、过程、产品或服务的审核。上述这些审核通常称为"质量体系审核"、"过程质量审核"、"产品质量审核"、"服务质量审核"。
注2 质量审核应由与被审核领域无直接责任的人员进行，但最好在有关人员的配合下进行。
注3 质量审核的目的之一是评价是否需要采取改进或纠正措施。审核不能和旨在解决过程控制或产品验收的质量监督或检验相混淆。
注4 质量审核可以是为内部或外部的目的而进行。
(10) 质量审核观察报告 对质量审核过程中所产生的并经客观证据所证实的事实所作的阐述。
(11) 质量审核员 具备从事质量审核资格的人员。
注：被指定主持某一质量审核的审核员称为"审核组长"。
(12) 受审核方 受审核的组织。
(13) 预防措施 为了消除潜在的不合格、缺陷或其他不希望的情况产生的原因所采取的措施，以防止它们的发生。
注：这种措施可以包括诸如程序和体系等的修改，以实现质量环任一阶段的质量改进。
(14) 纠正措施 为了消除已经出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况产生的原因所采取的措施，以防止其再次发生。
