质量管理和质量保证--词汇
最近更新：2014/7/16 | 人气： 18922
注3 在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。
注4 "社会受益"概念意味着满足"社会的要求"
注5 有时把"全面质量管理"(TQM)或它的一部分称为"全面质量"(TQ)、"公司范围内的质量控制"(CWQC)，"全面质量控制"(TQC)等等。
(8) 质量改进 为向本组织及其顾客提供增加的效益，在整个组织范围内所采取的指在提高其活动和过程的效益和效率的各种措施。
(9) 管理评审 由最高管理者就质量方针和目标，对质量体系的现状和适合性进行的正式评价。
注1 管理评审可以包括质量方针评审。
注2 质量审核的结果可能是管理评审的一种输入。
注3 "最高管理者"指的是其质量体系受到评审的该组织的管理者。
(10) 合同评审 合同签订前，由供方所进行的系统的活动，以保证质量要求规定得合理、明确、文件齐全，且供方能现实。
注1 合同评审是供方的责任，但可以与顾客联合进行。
注2 合同评审可以根据需要在合同的不同阶段重复进行。
(11) 设计评审 对设计所作的综合性的、系统的并形成文件的检查，以评估它满足质量要求的能力，发现存在问题，若有，还提出解决的办法。
注：设计评审可以在设计过程的任何阶段进行，但在任何情况下在设计过程完成后都要进行。
(12) 质量手册 阐明一`个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。
注1 质量手册可以涉及一个组织的全部活动或部分活动，手册的标题和范围应反映其应用的领域。
注2 质量手册通常至少应包括或涉及：
a)质量方针
b)管理、执行、验证或评审影响质量活动的人员职责、权限和相互关系；
c)质量体系程序和细则；
d)关于手册评审、修改和控制的规定。
注3 质量手册在深度和形式上可以不同，以适应某个组织的需要为准。它可以由几个文件组成。根据手册的适用范围，可以使用限定词，如"质量保证手册"，"质量管理手册"。
(13) 质量计划 针对某项产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。
注1 质量计划通常作为质量手册中适用于特定情况的有关部分的参考。
注2 根据质量计划的范围，可以使用限定词，如"质量保证计划"，"质量管理计划"。
(14) 规范 单述要求的文件
注1 应使用限定词以表明规范的种类，如"产品规范"，"试验规范"。
