认证首页 >> 认证知识 >> ISO9000 >> 质量管理八项原则 第6页

质量管理八项原则

最近更新:2014/5/23 | 人气: 25089
     了解自身贡献的重要性及其在组织中的角色
例如:每个人清楚自已的职责.权限,知晓其工作的内容.要求.程序.理解其活动的结果对下一步工作的贡献和影响,如ISO9001:2000标准则5.5.2条款"职责和权限"的规定.
2识别对其活动的约束
例如"在每项工作中,每个人的活动将会遇到什么样的约束,通过何方法识别这种约束并突破这种约束,取得理想的结果.在ISO9004:2000标准6.2条款"人员"中,对于人员能力的识别可视为这一活动.
3      接爱所赋予的权力和职责并解决各种问题
例如:员工作为一名内审员时,按照赋予的权力和职责发现质量管理体系的不合格,要求责任部门予以解决,并负责验证结果的活动.
又如:ISO9004:2000标准中顾5.3条款"管理者代表"的职责和权限中规定的要求.
4.     每个人根据各自应承担的目标评估其业绩
例如:员工依据ISO9004:2000标准中给出的自我评价方法所进行的活动,特别是ISO9004:2000标准6.2.2条款中提出的评估活动.又如:ISO 9001:2000标准中6.2条款"人力资源"中的要求.
5.主动寻找机会增强员工的能力.知识和经验
自由地分享知识和经验例如:ISO9004:2000标准中提出的持续改进,特别是过程改进需要这种活动。
  二、应用“全员参与”原则将会为组织带来的益处
1.积极努力、全身投入并且全员参与。
2.人人树立工作责任感。
3.人人渴望参与持续改进并做出贡献。
  由上可知,全员参与将使组织达到了管理水平较高的境界。ISO 9004:2000 充分运用了这一原则,并给出了具体指导。
 
过 程 方 法
 
  将相关的资源和活动作过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
  任何将所接收的输入转化为输出的活动都可视为过程。
  组织为了能有效地运作,必须识别并管理许多相互关联的过程。通常,一个过程的输出会直接成为下一个过程的输入。组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用,称之为“过程方法”。
  活动必然产生结果,若资源与活动相关,则资源与活动均可看成是一个系统的组成部分。结果是一种输出。通常情况下,期望的结果可理解为按照某种设想或前提条件或某种要求(也可理解为输入)之下的输出。因此,相关的资源、活动、期望的结果构成了活动系统,可视为一个过程。作为过程进行管理,实际上可以引入系统的管理概念和方法。进而研究它们之间的相互关系以及相互间的影响,找出规律,实施有效的控制,从而确保可高效地获得预期的结果。

转载请注明:http://www.cniso.com.cn/book-372/



上一篇:6S活动要领

相关资料下载

最新发布认证知识

咨询热线:
13925768373
13925767953
13925760773
在线客服