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质量和(或)环境管理体系审核指南(续3)

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或任务的适当的层次和职能; b)面谈应当在被面谈人正常工作时间和(可行时)正常工作地点进行; c)在面谈前和面谈过程中应当努力使被面谈人放松; d)应当解释面谈和作记录的原因; e)面谈可通过请对方描述其工作开始; f)应当避免提出有倾向性答案的问题(即引导性提问); g)应当与对方总结和评审面谈的结果; h)应当感谢对方的参与和合作。 6.5.5 形成审核发现 应当对照审核准则评价审核证据以形成审核发现。审核发现能表明符合或不符合审核准则。当审核目的有规定时,审核发现能识别改进的机会。 审核组应当根据需要在审核的适当阶段共同评审审核发现。 应当汇总与审核准则的符合情况,指明所审核的场所、职能或过程。如果审核计划有规定,还应当记录具体的符合的审核发现和支持的证据。 应当记录不符合和支持的审核证据。可以对不符合进行分级。应当与受审核方一起评审不符合,以确认审核证据的准确性,并使受审核方理解不符合。应当努力解决对审核证据和(或)审核发现有分歧的问题,并记录尚未解决的问题。 6.5.6 准备审核结论 在末次会议前,审核组应当讨论以下内容: a) 针对审核目的,评审审核发现以及在审核过程中所收集的其他适当信息; b) 考虑审

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