2、发挥两个标准协调一致的作用
    前面我们讲了，ISO9001：2000和ISO9004：2000是一对协调一致的标准，ISO9004：2000标准有许多超越ISO9001标准的内涵。这就要求我们在采用ISO9001标准建立质量管理体系的基础上，进一步按照ISO9004业绩改进指南标准来指导企业进行业绩改进，从而实现企业质量管理体系的高效运行。
    对于没有通过ISO9001：2000标准认证的企业，首先应利用ISO9004标准作为指南，按照ISO9001标准的要求建立自己的质量管理体系，然后，再在此基础上依据ISO9004标准不断地改进和完善运行着的质量管理体系，使其持续改进，达到有效和高效运行的目的，从而满足所有相关方的需求和期望，以高效地实现企业目标。
    对于已经按照ISO9001：2000标准要求建立了质量管理体系，且已通过认证的企业，则应在既有质量管理体系的基础上，对照ISO9004标准给出的指南，依次识别和确定需要补充建立的过程和活动，本着先易后难、循序渐进的原则，在综合考虑企业的利益、风险与成本的基础上，逐步建立健全企业有效和高效的质量管理体系。
    3、运用自我评定方法，不断提高企业质量管理体系及其过程的成熟度
    ISO9004：2000标准特别提出，利用自我评定的结果作为企业进行业绩改进的依据，并在附录A中给出了一套作为支持标准用于测量体系业绩和开展持续改进的工具。通过自我评定，可以知道企业有效性和效率以及质量管理体系的成熟度怎样，达到了什么样的水平上；同时还可以测得企业实现其目标的进展情况，对其适宜性做出评价；从而帮助企业确定用于改进的资源投向，帮助企业持续改进，不断提高企业质量管理体系及其过程的成熟水平。
    总之，企业要想有效和高效地运作自己的质量管理体系，就需要在考虑包括顾客在内的所有相关方的需求和期望的基础上，关注ISO9004：2000“质量管理体系业绩改进指南”标准，并在其指导下完善自己的管理体系，从而完善目标，缕顺职责，保证资源，规避风险，保证有效性和效率，降低成本，通过自我评定找准自己的位置和水平，持续改进，不断提高，实现企业的持续发展。