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内部审核报告写作注意事项

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诸如ISO等质量管理体系内部审核是确保QMS实施、保持和持续改进的重要管理工具之一,质量管理体系内部审核报告是系统阐述内部审核结果的重要文档。那么就客户关心的内部审核报告写作注意事项有哪些?

  内部审核报告写作注意事项:

  内部审核报告的基本内容一般应包括以下几个基本方面:

  1、阐明审核的基本信息

  对于审核的目的、范围、准则等进行基本表述。

  2、阐述审核的基本过程

  对审核的时间、地点、参与人员、主要审核工作过程等进行简述。

 3、对审核目的做出回答

  审核最终的结论必须对审核目的做出回答,审核结论的得出应与审核发现的综合分析形成清晰的逻辑关系。

  4、对审核发现进行综合分析

  对审核发现进行综合分析,可以按照所审核的部门进行正反两个方面进行评价,也可以按照所审核的过程进行正反两个方面进行评价。评价应注意包括“过程识别、标准化情况,职责明确和落实情况,过程实施和保持情况,过程实施结果和效果,与其他过程的互动与配合等几个方面”,所有的评价结论均应有客观证据支持,论述过程应有理有据,逻辑清晰。

  5、改进建议

  针对审核发现综合分析结果和审核结论,最终内部审核组应针对QMS实施、保持和改善提出具体的建议。

  在实践中,内部审核报告常见的问题如下:

  1、审核结论忽视对审核目的的回答,或者审核结论的得出与审核发现没有清晰的逻辑关系。

  2、缺少对审核发现的综合分析评价,多数情况是对审核发现的不符合进行罗列或简单汇总。

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