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团队内部反思:如何化解冲突走向融合

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融合方法反思

在这次融合行动中,他们二人由冲突对立的双方变成了融合创新的双方。接下来,参与者的反思,将有利于将学到的东西进一步提炼,并将此融合法融会贯通。

教练老师说:“首先,让我们大家祝贺他们二位的成功!我为你们二位的真诚投入和学习精神深深感动。为了进一步总结和巩固我们的结果,下面,我请你们,也包括在座的同事,一起反思一下,总结一下我们的学习结果。”

Mike故意看了一下Sarah,做了个手势,请她先说。

Sarah十分感动,眼含着泪水,说道:“我十分感谢教练老师给我们这个学习机会。实在太感人了。其实,在最近一段时间里,我和Mike多次发生冲突,矛盾越来越深,关系非常不好。我内心也非常难受!通过这次学习,我认为,我彻底改变了。在以前,我本人也是一样,容不得别人,所以,和Mike的关系越来越不好。这次,能让我站在他的角度上看问题,也站在我的角度上看问题,同时,还能化解我们的冲突,让我们的关系从此发生质的转变,这是我万万没有想到的!我要感谢我们的好老师,也非常感谢Mike这位温柔得体、非常绅士的男同事!”

大家马上为Sarah热烈的鼓掌!

这时,Sarah做了个手势,诚恳地接着说:“下面,请大家掌声请出我们的绅士Mike!”

Mike也十分感动,带着颤抖的声音说道:“感谢教练老师,感谢Sarah!这是一次非常难得的学习!它真的让我学到了很多很多。这是我人生的头一次,学会了如何换位思考。过去,我们口口声声讲换位思考,今天,我平生第一次真正地经历了。我一定要将这个状态进行下去。其实,Sarah和大家看到的我的确就是那样:自私自利。我不仅在这儿里是这个样子,在家里也是一个样!我的老婆和朋友也多次抨击过我,但我重来不以为然!但我一定要从今天开始改变自己,开始一个彻底的蜕变,请大家多多帮助我!”

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