那么，如何利用这种微妙的关系，来煽动业务人员主推欣欣产品呢？
公司副总对大区经理提出了自己的想法：
一，要首先出面稳住老张的3个核心销售人员，让他们静观其变；
二，随后挑起他们与李华之间的竞争，煽动他们主推我产品，而且要保证比瑞奇卖得好，以此来证明自己的能力。这种"激将＋画饼"的方法，说不定更能发挥市场的实际掌控者——销售人员的潜质。
三，如果采用四五个月之后，李华还是在老张这里过得很好，这时旧将没有了耐性、丧失了斗志，也就不再寄希望于欣欣公司了。所以，以上都只是缓兵之计，在这段时间内想法设法反控经销商老张才是长久之计——要想法在半年之内，尽快掌控老张的核心客户和核心终端，到时也就掌握了市场主动权。
公司副总刻意提出：这半年之内，公司在市场活动上将会对山东省全力支持。
大区经理对老总能看出这么多步旗而心生敬佩。再也清楚不过的是，今后必然会有一场血战：在经销商老张内部，李华与三个核心业务人员之间将发生一场明争暗斗，而且业绩将决定着各自的话语权。事实上，主导这场血战的真实主角站在背后，分别是瑞奇公司和欣欣公司——瑞奇公司甩掉原来经销商并帮老张挖来李华，断然不会白忙活一场，为了未来的市场地位必然会全力以赴支持李华；欣欣公司将在暗中力挺三个核心业务人员，或者赶走李华，或者对老张釜底抽薪，为甩掉老张做准备。 
最后的大难题就是如何执行了：欣欣缓兵之计如何才能有效推行，在半年之内如何夺回市场主动权？

点评
很显然在4-5个月缓冲期后，欣欣有三个选择1）继续选择老张作为合作伙伴2）渠道下沉，跳过老张与二批甚至终端合作3）寻找新的总代理。当然三种方式各有利弊，暂且不表，本文讨论的如果欣欣厂家选择第一个方案，应该怎么做。

首先我同意本案例中总经理的看法；"1）要首先出面稳住老张的3个核心销售人员2）随后挑起他们与李华之间的竞争，煽动他们主推我产品。 3）如果四五个月之后，李华还是在老张这里过得很好，这时旧将没有了耐性、丧失了斗志，也就不再寄希望于欣欣公司了，
所以，以上都只是缓兵之计"

是的，这确实是个权宜之计。坦率地说：靠总代理的内部人事斗争来达到维持与客户关系的目的，毕竟是不坦坦荡荡，不但不是长久之计，也有背营销的本质。本案例中"两个制造商争夺一个经销商的故事"可以提升到关系营销的角度来讨论。

关系营销共分为三个层次 (1)一级关系营销。是企业通过价格和其他财务上的价值让渡吸引顾客与企业建立长期交易关系。