针对劳工条件的SA8000/List_21.html">企业社会责任问题，在 90 年代初期随着发展中国家的恶劣劳工环境、低工资及雇用童工问题不断被新闻媒体曝光而开始受关注，当时欧美国家的消费者团体点名批评在第三世界国家聘用廉价 劳工的企业，发动罢买行动，要求有关企业负责监察海外工厂的雇用条件；在企业形象受损、股价下跌和营业额倒退的压力下，跨国公司便相继制订供货商守则，和 定期到供货商和外判商工厂进行劳工条件审查。
SA8000 标准

而总部设于美国的社会责任国际 (SAI, Social Accountability International) 亦于1997 年 10 月公布了全球第一套采用第三方认证的社会责任管理系统标准 SA8000，该标准依据《国际劳工组织宪章》 (ILO宪章)、《联合国儿童权利公约》和《世界人权宣言》等为以下劳工问题厘定准则：
童工 强迫性劳动 健康与安全 自由结社及集体谈判权利 歧视 惩戒性措施 工作时间 报酬
此外，SA8000标准亦阐明对社会责任管理系统的要求，让企业可有效地推行SA8000标准、作出符合性检讨和采取纠正行动，从而可持续改善其社会责任表现。

下表摘录了管理系统的主要要求，以供读者作为参考。

 

标题

主要内容

政策

最高管理层应制订社会责任及劳工条件政策，确保当中包括承诺遵守SA8000标准及适用于该公司的国家法律、国际条例与规章。

管理评审

最高管理层应定期审查公司的政策、措施及成效。需要时应作出修正。

公司代表

应指派一名高层管理代表负责确保该公司遵守SA8000标准的要求。

计划与实施

须确保整个机构上下均清楚了解SA8000标准的要求，并确实执行。

对供货商 / 分包商及下级供货商的监控

须建立及维持适当的程序，以符合SA8000标准的能力作为挑选供货商 / 分包商（及下级供货商，如适用）的准则。

处理意见及采取纠正行动

对雇员及其它利益相关者所提出有关违反公司政策及/或SA8000标准的质询，公司应作出调查、处理及响应，并调配适当的资源去推行纠正行动。公司不能对提供数据的雇员采取惩罚、解雇或歧视等行动。

对外沟通

须建立及维持一套程序，定期向利益相关者提供成效表现的信息。

核实渠道

如合约有此规定，公司应为利益相关者提供渠道取得合理的信息，以核实公司有否违反SA8000标准的情况出现。如有需要，亦应将这要求加进其采购合约内，以确保其供货商和分包商也遵从。

纪录

应保留能证明公司符合SA8000标准各项要求的适当纪录。

 

 

从短期来看，企业社会责任和企业发展可能存在一定冲突； 但随着投资者和消费者的企业社会责任意识逐渐提高，公众对企业的社会责任和道德表现日益关注，国家法律法规日趋严格，SA8000/List_21.html">企业社会责任日益成为一个不可忽视的议题。

SA8000 标准是一个通用的管理标准，具有广泛的适用性， 可应用于任何行业、任何机构。由于SA8000认证审核由独立的认证机构执行，透明度较高，因此也较受消费者和公众接受。有见及此，愈来愈多跨国企业将 SA8000认证列为供货商须符合的必要条件之一。其实供货商依据SA8000 标准建立社会责任管理系统，除了能建立尽责的企业形象、巩固与跨国企业的伙伴关系、扩展出口业务外，另方面亦可借着管理系统来推动持续改善企业的社会责任 表现，以提升竞争力及长远的盈利能力。