*内审的目的是确定质量管理体系是否：
）符合产品实现的策划的安排。
）符合本标准要求。
）符合组织确定的质量管理体系要求。
）得到有效实施和保持。
*应制定内审程序文件；
*应按策划的时间间隔进行内审；
*应策划审核方案；
  ）审核方案的定义：针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核。
 ）策划审核方案时应考虑受审核过程和部门的状况、重要性和过去的审核结果。
  ）应规定审核的准则、范围、频次和方法。
*在程序中应规定审核人员的职责和要求，包括：策划（编检查表）、实施审核、报告结果和保持记录等。
*审核员应是经过培训并具有资格的人员，审核员不能审核自己的工作。
*受审核区域的管理者应对不合格项及时采取纠正措施。
*跟踪不合格项，包括验证所采取的措施和验证结果的记录。
 8．2．2 内部审核----审核思路
（1）       组织是否编制了内审程序/其内容是否包括内审的策划、实施、报告和记录过程及其职责？
（2）       组织是否进行了内审，内审是否满足其程序文件的要求、审核方案的要求、审核标准的要求？
（3）       是否有内审策划的方案，其方案是否包括审核的准则、范围、频次和方法等要求/
（4）       内审员是否得到了有关培训和资格，并能胜任工作。
（5）       内审员有否发生自己审自己的现象/
（6）       是否对内审的不符合制定了纠正措施/并进行了有效实施，对其实施的结果进行了验证。
（7）       是否提供了内审的有关记录（如内审计划、检查表、审核记录、不符合项报告、审核报告、验证资料等）
 8．2．3 过程的监视和测量
        组织应采取适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正和纠正措施，以确保产品的符合性。
8．2．3 过程的监视和测量----理解要点
      ）对象是质量管理体系的过程。
      ）应采取适宜的方法监视质量管理体系过程，并在适用时进行测量。
      ）监视和测量的方法：电视、雷达、仪表、审核、评审、鉴定、巡回检查、首件检验、统计的过程控制等。
      ）所采取的方法应证实过程实现所策划的结果的能力。
      ）当未能达到所策划的结果时，在适当时应纠正和纠正措施。
      ）服务也的过程的监视和测量与产品的监视和测量不易区分，只能识别问题，采取纠正或纠正措施即可。
8．2．3 过程的监视和测量----审核思路
（1）       组织是否采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视和测量/
（2）       确定监视的过程有哪些？确定测量的过程有哪些/