事故管理 问题管理 控制流程 规范并控制服务和基础设施组件，并保持正确的配置信息，确保以一种受控的方式对变更进行评估、批准、实施和评审，包括配置管理和变更管理 配置管理 变更管理 发布流程 交付、分发并追踪发布到实际运行环境中的一个或多个变更 发布管理
更新时间：2016/10/10 17:48:13
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