【课程大纲】第一天
上午
破冰和开场
破冰游戏：使学员快速和全身心投入到课程中来
在新形势下：员工的心理激励越来越重要
激励新方法的研究：最新第五代激励理论的结论
概述后现代的心理技术在员工激励当中可以起到的关键作用
探索员工表面行为背后的心理
管理困境：
当下领导者在员工激励中遇到的困难与困惑
员工激励的原理：
激发员工内在心理动力
学习重点
跨越管理激励的"黑匣子"
职场典型管理激励案例研讨（一）
小组研讨与分析
点评与问题总结
管理激励的解决方案
学点心理学：解决问题的新装备——心理技术
萨提亚冰山理论：人的行为是从哪里来的？
读懂员工的行为：行为三种模式：
1. 自然模式
2. 面具模式
3. 防御模式（7种）
揭开员工内心奥秘的关键点：
1、 员工行为背后的感受、情绪
2、 学习掌握员工情绪的快速方法
3、 练习辨别员工复杂的情绪情感
下午
找到员工激励的关键和确定激励方案
暖身与心理游戏：动物游戏
学点心理学：解决问题的新装备——心理技术
找准员工内在的心理动力源
情绪情感背后的心理需要
心理需要的类型
不同员工的心理满足来源
探索差异化管理激励行动
九个类型的心理需求对应的68种管理激励方案
在实际职场中的具体应用
典型职场案例示范
案例分解练习
实际案例演练：角色扮演
每组实战模拟
小组点评
回顾和小结
小结培训的收获
第二天
上午：
管理沟通与员工激励
激励的支点：
员工关系强化
增存与员工间的"情绪薪酬"：
员工情绪激励的的四种互动技术
典型管理情境分析研讨
1、 正面的语言
2、 照顾的行动
3、 进步与成功
4、 开心与乐趣
透过沟通激励员工的四个步骤
建立开放又活力的管理沟通文化：
职场典型管理激励案例研讨（二）
小组研讨与分析
点评与问题总结
透过沟通激励的行动方案
运用心理咨询技术推动员工心理动力
关注当下
聚焦感受
共绘愿景
探索行动方案
下午
练习再练习
典型职场案例示范
案例分解练习
员工引导与激励
练习：表达事实中容易发生的误区
练习：表达中想法与情绪情感的不同
练习：如何让员工由被动转向主动
练习：行动方案制定与执行容易犯的错误
在实际管理中的具体应用
实际案例练习
学员--老师点评
小结--明确管理的方案
回顾和总结
总结培训的收获，制定行动计划
【讲师介绍】王苑老师
上海地平线培训网高级顾问
首都师范大学心理学研究生
原天力亚太中国区副总裁（跨国EAP公司）
国家EAP专业委员会首席顾问
德国MPE领导力测评师和教练
经理人的领导力教练
EAP 资深实战型专业讲师
变革/危机/员工心理管理专家
11年心理学在管理中应用的经验
3000多个个案的咨询经验
配合企业重大变革管理50多起
配合企业危机管理100多起
【背景介绍】
13年外企，2年国企，6年民企工作经验；
2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验；
13年在管理咨询行业：人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等；
综合教育背景：工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、管理教练、心理咨询师；
【授课风格】
培训借鉴了心理咨询技术的各类体验式的方法，大量采用案例研讨、情境学习、实战模拟以及促动技术、行动学习等以学员为中心的训练等方式，使参与者在深度的体验中获得感悟和领会。
为多家跨国公司开发并实施培训课程，拥有丰富的培训经验和高级教练辅导经验，课程深受员工喜爱
注重课前的调查和课后的辅导落地
咨询式的培训、以学员痛点为核心
案例式培训以情境学习为主要形式
轻松幽默，互动性强，体验深刻
亲和力强，引导思考、注重实用性
【培训对象】1. 企业中高层管理者
2. HR部门相关从业者（总监、经理、主管、员工关系等）
更新时间：2019/1/9 9:43:58
