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江门优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

客户投诉 一、客户投诉产生的原因 二、客户投诉产生的目的 三、客户投诉产生的好处 四、企业流失客户的主要原因 第六部分  处理客户投诉的方法  一、处理投诉的基本方法 ...

惠州优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

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如何应对实务与客户投诉处理

客户投诉的内容主要是哪些? 2、客户投诉的实质是什么,我们如何来看等客户投诉?   (1)希望企业能提供更好的服务   (2)对企业存在信任的表现  ...

佛山优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

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客户投诉

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