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QMS 国家注册审核员考试案例分析题汇编

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6012 某国际合作公司随着业务的迅猛发展,不断扩展海外国际承包项目,为了适应海外项目的需要,公司决定增设两个项目部,并将原来的法规部和合约部合并成立了商务支持部.
根据以上案例,依据9001 标准的要求,你认为该公司应该针对其质量管理体系实施哪些活动?
6013 审核员在对一家化妆品厂做文审时,见到手册中将设计开发的质量管理要求删减了,理由是产品是引进的不需要设计开发,针对这种情况,审核员应该做些什么?该厂的手册有否不合格,为什么?
6014 审核员在加工车间看见三名质检员正在抽样检测加工好的工件,发现三名质检员对工
件抽样的比例不一致,审核员问为什么,一名质检员说:" 因为没有这种工件的抽样比例做出明确的规定,我们都是凭经验进行抽样检验,好在这种工件的加工质量稳定,多抽一点少抽一点没什么关系."
根据以上案例,依据9001 标准的要求,你认为该案例中是否存在不符合?不符合9001 标
准的哪条要求?为什么?7.1
6015 某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为"应确认的过程"。审核员对照GB/T19001-2008 标准7.5.2 条款要求对该过程进行审核时,接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录,审核员进行了查阅,发现作业指导书具有较强的可操作性,过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?如果是您,应如何进行审核?
6016 审核员在客户服务部查看今年1 季度的用户投诉记录,发现其中有75%左右是要求退换A 产品的,销售科长说:" 主要是A 产品上使用的一个关键零件质量不太好,我们退的退、换的换、赔的赔,既麻烦又蚀本,但是这种零件买来后只进行抽检,不能保证100%的合格,我们只好自认倒楣了。"
根据以上案例,依据9001 标准的要求,你认为该案例中是否存在不符合?不符合9001 标
准的哪条要求?为什么?
6017 某企业产品检验采取抽样的方式,但三个检验员的抽样比例都不相同,该企业也没有
对抽样比例的文件作出规定。请判断是否符合GB/T19001-2008 标准的要求?若不符合,请说出不符合哪一条款的要求?为什么?
6018 零件加工车间规定不合格率不能大于1%。审核员查上个月的不合格品率统计报表,发现上个月前15 天的不合格率在0.5%到0.7%左右,但是后15 天的不合格品率为0.95%至1%之间。审核员问车间主任:"不合格品率已经连续15 天接近1%了,车间对此情况是否采取了措施?"车间主任说:"是吗?有这样的情况吗?我真没注意。不过,好在还没有超过1%,问题不大。"

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