2012年3月17日CCAA国家注册审核员统考QMS试题精选
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2012年3月17日 QMS审核知识考题
简答题36、审核范围包括哪些内容，并结合实际举一个例子。
简答题37、结合GB/T19001-2008标准7.4条款简要说明企业对供应商的选择、评价包括哪些内容？
简答题38、有人说，现场审核按照审核计划的安排进行，审核前没有必要编制检查表。你认为这种说法是否正确？为什么？
阐述题39、查设计开发更改时，审核员在询问有设计开发更改的有关规定后，抽查了3 个不同专业组在2009年6-10月间的更改单，都有授权人员的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。这样的审核是否符合要求？为什么？如果请你去审核，你该怎么做？
阐述题40、某机械加工企业，技术管理部负责生产工艺流程和工序技术要求的制定，设备管理部负责生产设备的采购和日常维护；生产管理部负责生产批量和周期计划的制定，质量管理部负责工序质量的监督和产品质量检验；生产车间进行生产，及相关部门的辅助活动，你将如何按照GB/T19001-2008标准第七章要求对该企业的生产过程的控制进行审核？
案例分析题41、审核员在某装修施工公司的业务部审核，一位女同志推门进来，气冲冲地大声对业务部经理说：“我家的卫生间又渗水了，又把楼下住户的墙给损坏了，这才装修了不到三个月，都修了2次，为什么还是这样？你今天必须给我彻底解决。”经理非常尴尬的连忙站起来，让王女士别生气，我这就派人给你解决，经理将副经理叫来，对王女士说：你的事由他全权负责处理，副经理劝说着，带王女士走了，审核员问经理，经理说：“这个顾客的装修项目出了问题，要求改造卫生间，改造过程中破坏了防水层，当时没有发现，装修后使用过程中发生渗水，每次派人去对楼下住户进行修复，审核员问：“既然破坏了防水层，为什么不重做防水层，经理说：重新做防水层，工作量大，再说我们公司也做不了防水，审核员查维修记录，确实只对受损部位进行了局部修复。
案例分析题42、办公室使用的“公司管理文件汇编”中，有15 份文件均为第2 版，查阅受控文件清单中表明其中有8 份文件已是第3 版，于是审核员问文件管理员：“你们对作废文件怎么处理？”文件管理员回答说：“收回销毁或盖作废章”。审核员看了一下15 份文件都没有作废标识。
案例分析题43、审核员在销售科询问科长：“你们的销售情况是否需要登记呀？”科长说：“我们有销售台帐，每笔售货都必须登记。”审核员接着抽了销售台帐中一个月的登记，并与科长共同数了一下，共发生23 次。而合同评审记录只有21 份。审核员问：“为什么少了2 份”科长很着急，迅速与经办人核对，经办人员说：“这两家客户是我们的老客户，非常信任，更何况都是我们的常规产品。”
案例分析题44、审核员进入某食品厂食品车间，发现车间窗门敞开，从窗往外看发现车间地处繁忙市政要道旁边，灰尘滚滚。车间主任说，车间内温度高，因没有空调，非常闷只得开窗通风。
