8 投诉和申诉


8.1 评定中心应制定投诉、申诉程序，并应建立专门部门负责受理来自各方的投诉、申诉，经调查核实批准后，采取处理措施。


8.2评定中心保存所有产品型式认可投诉、申诉的处理结果记录。


9收 费


9.1 型式认可收费由评定中心按国家有关规定统一收取。


10 附  则


10.1 本规则由公安部消防产品合格评定中心负责解释。


10.2 本规则自公布之日起实施，原《消防产品型式认可实施细则》作废。



 



 



 



 



 



 



 



 



 



 



 



 



 


附件一：


消防类产品型式认可工厂基本条件


    为确保获准型式认可证书的消防产品质量，规范生产申请方的质量管理，对实施型式认可的消防产品生产申请方生产环境、检验和设备管理提出基本要求，促进申请方不断改进基本生产条件和质量管理水平，鼓励申请方建立和有效运行完善的质量体系，并持续改进，特制定本基本条件。


    一、申请方应制定质量方针和可测量的质量目标，配备足够的资源，明确质量管理、产品检验、生产管理和技术服务人员的职责和权限，确保其方针和目标的实现。


二、生产场地、环境必须满足生产工艺及有关环境保护、卫生和劳动安全等法律、法规的要求，生产布局和工艺流程合理。


三、生产、检验设备必须满足公安部消防产品合格评定中心规定的《生产、检验设备最低配置要求》，且其设备的技术指标应满足生产工艺要求。


四、建有生产、检验设备及工艺装备档案，其使用说明书或操作规程等技术资料齐全，有设备管理和维护保养制度，并能贯彻执行。


五、应编制和有效实施质量和技术文件管理程序，以规定以下方面所需的控制：


a)文件发布前得到审批，以确保文件是充分与适宜的；


b)对文件的制定、发放、修改和标识做出规定；


c)确保在使用处可获得适用文件的有效版本；


d）确保外来文件得到识别，并控制其分发；


e）产品标准、主要原材料标准及相关标准齐全。


f）产品设计文件和工艺图纸等技术资料齐全，符合国家有关标准要求。


六、应编制质量记录管理程序，对产品检验、检验设备计量校准、设备维护和顾客服务等记录进行有效管理，达到下述要求：


a)提供符合要求的证据；


b）记录应保持清晰、易于识别和检索；


c）对规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置实施有效的管理和控制。


七、应编制采购文件，内容应包括产品类别、形式、等级或其他标识方法；质量要求、验收依据；应对关键元器件、外购外协件的供货方的质量保证能力进行评定。


八、应策划并在受控条件下进行生产和服务，包括：


a）获得作业指导书；


b）使用适宜的设备；