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谈谈审核纪录

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        有的审核员还收集了本不应收集的复印件。例如:把企业获得CCC认证证书的检验报告(有的十几页、几十页,多的可达L百页)全部复印后附在审核记录中,这是很不合适的。质量管理体系认证只检验企业是否有CCC证书就够了,至于企业如何获得CCC证书,不是质量管理体系认证的检查范围。
        五、字迹潦草;不负责任
        审核记录不是为审核员自己个人留用的记录,它是存档给别人看的Q审核时边审边记,这要求记录快一些,字迹有些潦草也是可以理解的。但是有的记录,字迹不是一般的潦草,而是龙飞凤舞,有时几个人一起‘研究”都看不懂,无法辨认。这种看不懂的记录起不到记录的作用,无法作为认证决定的依据。有的审核员对别人看不懂自己的记录不以为然。他们认为别人看不懂记录,是别人的问题,而不是自己的问题,这是一种对审核记录不负责任的态度。更有甚者,个别审核员有意用潦草无法辨认的“天书”来掩盖记录中的问题,免除评审中的检查,这种态度就更不好了。
        六.缺少实际内容的记录
        有极个别的审核记录无具体内容,这种记录从头到尾都看不出受审核方生产的是什么产品,看不出受审核方的生产过程是什么,看不到认证范围中描述内容的实际过程情况。如7if的审核记录、8M4的审核记录都笼统记录成产品生产、产品检验等,无产品名称、无检验标准、无检验记录。这种记录无法作为认证决定的依据,是无用的记录。

        分析上述六个方面的问题,其原因主要是:
        1.审核员不熟悉标准各条款的要求,在现场审核过程中不会正确取证,造成记录内容偏离标准;
        2.审核员专业知识不足,记录中有意无意回避实际专业内容,造成记录中有关专业内容笼统、空洞,提供不出证据;
        3审核员语言表达能力、文字书写能力差,文句不通、词不达意、轻重不分、主次不明,因而不能清晰、准确地记录取证的过程及结果;
        4.工作不负责任、敷衍了事,审核不公正、不严格,致使记录马虎草率。
        出现上述四方面原因不是偶然的,与目前的审核员管理制度有一定关系。
        1.审核员的注册考核只偏重标准条款的内容,而对申请注册人的语文水平、文字水平不考核。审核员的录用单位也只审查审核员的注册资格,对语言表达能力。文字书写能力不考核,这就造成以记录为主要工作手段的行业,把关无门,放任自流,使得少数语文水平、书写水平明显不满足要求的人员进人了审核员的队伍。
        2.审核员对标准的学习偏重于条款的文字解释,而对如何以标准条款进行审核取证的能力缺乏培训及考核。这造成少数审核员只熟悉条款内容而不熟悉如何取证。

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