6 检验试验仪器设备
  工厂制定《计量器具控制程序》和仪器操作规程,确保检验试验仪器设备满足检验和试验能力.
 
7 不合格品的控制
   不合格品的控制按照《不合格品控制程序》实施.
8 内部质量审核
   内部质量审核按照《内部质量审核控制程序》实施.
 
9 认证产品的一致性
   工厂确保对批量生产产品与型式试验合格的一致性进行控制,以使认证产品持续符合
规定的要求.具体依照《认证产品和认证标志管理程序》实施.
 
10 包装、搬运和储存
   工厂采取措施确保所进行的任何包装、搬运操作和储存环境不影响产品符合规定标准要求.
 
11 与顾客有关的过程
11.1订单评审
   工厂应在向顾客作出提供产品的承诺之前进行评审,并应确保:
1)      顾客的要求已经明确;
2)     工厂有能力满足顾客的要求;
3)     与以前表述不一致的合同或订单的要求已予解决。
订单评审填写《订单评审表》。
 
11.2 顾客沟通
  销售部负责顾客查询的解答，在合同或订单的评审和执行过程中负责与顾客联系 ,负责通过各种方式收集书面的和口头的顾客满意和不满意的信息,传递和处理顾客投诉、抱怨。