★、推行ISO9000的一般步骤

    仔细阅读过ISO9001标准后，你一定会产生这样一个概念，ISO9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。
    你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！！！
不可否认，推行ISO9000是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9000终究能在你的公司里生根结果。
简单地说，推行ISO9000有如下五个必不可少的过程：

知识准备——立法——宣贯——执行——监督、改进

你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。

以下是企业推行ISO9000的典型步骤，可以看出，这些步骤中完整地包含了上述五个过程：
n 企业原有质量体系识别、诊断；
n 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
n 制订目标及激励措施；
n 各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
n ISO9001标准知识培训；
n 质量体系文件编写（立法）；
n 质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行； n 内审员接受训练；
n 若干次内部质量体系审核；
n 在内审基础上的管理者评审；
n 质量管理体系完善和改进；
n 申请认证

    企业在推行ISO9000之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。我们为您准备了某中型电子产品生产企业推行ISO9000时间计划表的示例，供您的企业参考。

    企业经过若干次内审并逐步纠正后，若认为所建立的质量管理体系已符合所选标准的要求（具体体现为内审所发现的不符合项较少时），便可申请外部认证。 



★、什么是ISO 9000？

ISO 是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。 ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。ISO 宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”

，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。至今，ISO9000族一共有17个标准。作为企业，只需选用如下三个标准之一：