【课程大纲】

客户信用分析与评估（上海，6月15-16日）
【举办单位】北京曼顿培训网  【培训日期】上海，2016年6月15-16日；北京，2016年7月25-26日
【培训地点】上海、北京
【培训对象】
财务经理、资金经理
销售经理、信用经理
商务信用或专业会计人员
催帐人员、清欠人员、销售人员等

【课程背景】
1、随着企业销售业务的扩大，应收账款占比越来越高，导致企业资金流紧张，究竟该如何妥善处理"销售难、收款更难"的两难问题?
2、选择分销商和大客户有什么策略吗?零赊销风险是怎么从源头抓起的?
3、如何判断客户信用状况，开展有效的赊销政策?
4、如何平衡新老客户的合作关系与信用风险控制间的关系?
■据权威机构研究和统计，目前我国由于失信问题给经济带来的损失每年高达5855亿元人民币，诚信危机已直接影响到经济的运行。对于企业，建立成功的信用策略，寻找销售与应收账款之间的平衡，搭建一套切合公司实际需要的信用管理体系，已是燃眉之急。
■财务培训凭借多年的系统培训经验，以及对世界500强企业信用管理与控制的深度研究，为企业量身打造信用管理系列课程，帮助企业实现应收账款顺利回收，实现销售额、零坏账、高利润的平衡。

【课程收益】
【控制风险源头】明确企业信用风险的源头，以及掌握信用风险管控的主要环节和步骤
【搭建信用体系】掌握客户信息资料的收集、整理与识别，学会建立客户信用评级体系
【掌握信用评估】学习客户信用风险评估的方法与模型，明确客户信用评估流程的设计
【优质客户选择】活学现用，掌握对客户进行资信评级方法，选择并维护好优质客户群

【课程大纲】
一、信用风险对企业的影响
-赊销拖欠现象日渐严重的原因分析
-经营中的"信用环"论
-逾期应收账款的"冰山"原理
-信用风险管理主要模式——避免/控制/转移/自留

二、建立客户信用管理机制——应收账款管理的命脉
-信用管理的第一步——建立有效的信用管理体系
-信用管理体系全景图
-信用部门职能以及架构
-如何妥善处理信用部门与业务部门的关系
-关键部门解决业务部与财务部断层
-针对不同销售方式的有效信用管理手段
-端到端的信用管理流程
-信用规划管理
-应收账款总额与结构
-应收账款风险地图
-信用政策选择

三、客户信用资料收集与风险分析
-客户信用资料的收集渠道
-客户档案库的建立和维护
-客户信用资料搜集的内容
-信用风险识别方法和原则
-"5C"原则
-"5W"原则
-"CAMEL"原则
案例分析：
-案例1：三安光电，4亿元应收账款消失之谜
-案例2：联想集团：全球运营的信用管理
拓展应用：
-实战演练：根据案例信息对客户信用进行风险识别

四、客户信用分析与报告
-客户提交信息真实性与有效性核实
-客户财务状况分析
-三张财务报表分析
-纳税情况分析
-盈利能力预测
-信用分析常用的财务比率和指标
-客户还款来源分析
-客户信用分析报告的成型

五、客户信用等级评估
-客户的选择与维护
-新客户交易前调查
-优秀经销商选择
-客户分类管理
-如何建立客户信用等级标准
-建立信用等级评估模型三部曲
-如何设计信用评分卡及实例操作
-信用等级评估流程与审批
-信用等级的动态监控与定期调整

六、信用额度的分配与使用
-如何制定有效的信用额度
-信用额度的使用规则
-多个事业部对统一客户授信
-对客户多个关联公司授信
-备发货的信用检查流程与方法
-分布建立与实施信用管控IT系统
案例分析：
-案例3：长虹隐痛：44亿元巨额应收账款被骗
-案例4：商业银行客户信用评级指标体系借鉴
拓展应用：
-实战演练：请给你公司的客户快速评级

【费用及报名】
1、费用：培训费4500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

【讲师介绍】

1、随着企业销售业务的扩大，应收账款占比越来越高，导致企业资金流紧张，究竟该如何妥善处理"销售难、收款更难"的两难问题?
2、选择分销商和大客户有什么策略吗?零赊销风险是怎么从源头抓起的?
3、如何判断客户信用状况，开展有效的赊销政策?
4、如何平衡新老客户的合作关系与信用风险控制间的关系?
■据权威机构研究和统计，目前我国由于失信问题给经济带来的损失每年高达5855亿元人民币，诚信危机已直接影响到经济的运行。对于企业，建立成功的信用策略，寻找销售与应收账款之间的平衡，搭建一套切合公司实际需要的信用管理体系，已是燃眉之急。
■财务培训凭借多年的系统培训经验，以及对世界500强企业信用管理与控制的深度研究，为企业量身打造信用管理系列课程，帮助企业实现应收账款顺利回收，实现销售额、零坏账、高利润的平衡。

【培训对象】

财务经理、资金经理
销售经理、信用经理
商务信用或专业会计人员
催帐人员、清欠人员、销售人员等

更新时间：2016/6/13 8:30:54