【课程大纲】

-体系构建的总要求、体系文件化的要求、文件化的体系如何管理。
    -方针、目标、组织结构、管理评审。
    -资源的管理：人员、设备设施、工作环境等。
    -监视和测量的管理：顾客满意度、内部审核、过程的监视和测量、产品的监视和测量。
    -不符合和改进：不合格管理、持续改进、纠正措施和预防措施等。
    -运做的管理：与顾客有关的要求、设计和开发、采购管理、产品/服务实现过程管理。
    审核流程介绍：策划、准备、实施、报告和改进。
    审核思路讲解：审核的纵向和横向的思路。
    审核人员基本要求：知识和技巧等。
    检查表、不符合报告及审核报告的制作。

【讲师介绍】

源文达企业管理咨询有限公司特为各朋友提供快速培训及办理内审员证书服务!
严格按照ISO和国家认监委规定要求进行培训。合格者颁发国家认证认可监督管理委员会（CNCA）认可的体系内部审核员资格证书，证书认证认可，联网查询，国际通用。

【培训对象】

体系建立人员、内部审核人员、希望深入了解ISO9001理念的管理人员

更新时间：2013/6/2 9:37:15