【课程大纲】

激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？班组，这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。号称"兵头将尾"的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。
   对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，
   很多时候不得不面对：
   没管理经验，如何树立信心，让下属服我
   新生代员工不好沟通，不好管理，动不动就走人
   上司说执行力差，下属得不到信服，夹层做人，好难
   生产线变化频繁，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？
   只知道埋头苦干的老黄牛式的班组长-不能适应企业的快速发展！
   高高在上，只会指手划脚的班组长，也没人追随了！
   怎样从生产现场有效发现问题，利用什么方法来分析问题和解决问题？
   有什么好方法可以开阔我们的思路，出现"柳暗花明又一村"的局面？
   您是否正为生产的无序而辗转反侧？
   为管理中出现的异常现象而彻夜难眠？
   为解决上述问题正在苦苦觅求新的方法？
一、课程收益
   1、了解班组长在企业管理中的重要作用以及扮演的角色 ，在短期内掌握大量的管理技巧和方法，抓住问题的关键，找出切实可行的措施的方法；
   2.了解怎样提升班组长领导和管理水平 ，掌握作为班组长适宜的领导风格； 
   3、树立质量第一的思想和团队思想，开展质量管理小组活动和质量改进活动，不断降低废返损失，提高经济效益。
   4、使你学会不用人、财、物的投资，就可有效减少窝工和生产不均衡带来的浪费，向车间平面布置要效益，向工艺流程要效益，向动作分析和作业研究要效益，向科学方法要效益。
   5、加强班组建设和团队精神的建设
   6、打破常规，开展创造性的思考和系统性思考，实现技术和管理的突破。
二、培训方式：
   专题演讲、案例讨论、互动问答、训练实操
第一讲 班组长角色认知教育
班组角色与素质
1）不同人心目中的班组长形象（互动）
2）班组长面临的挑战和机遇
3）班组长的角色认知和角色特征
4）基层干部在企业中的地位和作用
5）管理者的基本要求-计划、组织、领导、协调、控制
分组讨论
班组长难当吗？怎样的班组长才算是一个好的班组长？
班组长应有的日常管理要求
1）执行意识
2）顾客意识
3）成本意识
4）问题意识
5）改进意识
6）团队意识
7）时间管理技能
8）会议管理技能
第二讲 班组长的生产现场管理-班组长日常管理基本功
1）生产现场管理的内容与方法
2）生产现场管理的工具
3）如何抓生产现场管理重点？案例
4）如何做好现场管理总结与计划？案例
5）生产现场管理的基本准备工作
6）如何召开早会演练
第三讲 现场管理的法宝
5S的根本-对生产异常与浪费刨根到底
    5S创造改善的环境和条件
    整理整顿发现异常与浪费
    清洁清扫找到异常的源头
    素养彻底解决异常和浪费
    ■案例分析
    5S推行决窍-从根本排除现场浪费
    整理推行重点与难点
    整顿推行重点与难点
    清洁推行重点与难点
    清扫推行重点与难点
    习惯与素养达成的体制关键
现场管理法宝---看板管理
        看板内容，达成效果如何
        看板制作要求        
        看板如何制作        
        实例说明
现场管理法宝---目标管理与管理项目  
        一线主管忙茫盲的背后                                                      
        目标管理的意义及目的
        目标管理能力
        企业中常见的管理项目
        管理项目与目标的关系（目标管理检查表）
第三讲 质量控制与问题解决方法－班组长过硬功夫
质量意识与品质责任
质量控制流程策划
影响工序质量的因素及其控制
急性质量故障和慢性质量故障
质量改进的八个步骤
质量问题分析方法：4M1E、5WHY。。。。。。
活用QC七手法来解决现场管理中的问题，案例分享
第四讲 如何教导激励部属-取代粗暴管理基本功
1）员工培训实施 （分组演练如何识别培训需求）
2)OJT推行实战技法
●管理人员与OJT
●OJT的基本原则
●各个阶层别OJT的要点
●不同能力别OJT的要点
●OJT的实施及实施要点
3）如何管理员工
员工激励
岗位责任制
岗位轮换制
OJT现场培训法
多能工训练
胡萝卜加大棒
对员工激励的方法与技巧
对员工行为的惩罚方法及技巧
4）班组长的难题
案例分析（20种现场管理中出现的问题的处理方法）
问题解答

【讲师介绍】

涂高发老师
注册培训讲师
国家注册咨询师
现场管理改善专家
中智管理科学研究所副所长
先后工作于台企永晋集团、港企恒宇集团,先后任品质经理、系统部经理、厂长、助理总经理等职
涂老师善长于各类国际认证标准和产品认证的辅导；精通各类现场及品质管理技术的辅导和培训。有多年的企业高层管理经验，从事咨询行业近十年，熟通国际标准咨询和培训，并深入研究五常法(5S)、现场及品质管理技术,先后辅导已通过各类管理体系的企业近二百余家，主讲过的各类课程超过三百多次，培训学员近万人次,深得企业及学员的赞许,是位典型的实战和务实的咨询师。先后辅导和培训过的部分企业有BP、JIC、欧姆龙、太尔化工、肯发精密、亚南电子、伟志电子、光弘科技、宝威电源、台州中捷股份、科利德股份、南玻集团、河南神马集团、中日龙、温州万控集团、名扬服饰、士兴建筑、尹戈尔电业、合丰橡胶、标诚眼镜、威利电子,汇晨科技,星晨实业, 宏正科技,良线路,惠亚集团,新天光电,唯冠集团,群达行模具,业勤化工,无锡钛昇,无锡金信表面处理,苏州添迪科技,宁波昇锐,名扬服饰,杰克鞋业,辉煌塑胶,东青林金型,日升电业,宝豪物业,斯凯科斯,集力伞业,怡高集团,鸿就纸业等等
涂老师将用多年的高层管理心得和多年的咨询经验与你一起分享体系和现场管理技术与企业发展和个人职业生涯的关系,深信涂老师生动幽默、灵活互动的授课方式一定能让你在有限的时间内获取到最大限度的知识.
出版著作有《优秀班组长之管理工具箱》《优秀班组长之生产管理方案》《工厂规范化管理制度》和《工厂规范化管理表单》

【培训对象】

生产主管、车间主任、班组长 、拉长、储干等

更新时间：2015/5/30 15:09:54