《塑造一流销售代表的系统修炼》 主讲:薛先生 (3月31日)
第一单元 从头做起:树立专业的销售理念
专业销售人员的风采
第二单 元调整心态:培养积极主动的心态
销售人员思维层次
销售人员之核心心态
第三单元 操之在我:了解销售的基本流程
第四单元 端正行为:学习关键的销售技巧
建立关系
提问
问题的类型
FOC提问技巧
事实问题(F) 目前情况
变化提问(C) 面临哪些挑战/问题
想法问题(O) 问题带来的影响
总结
演示解决方案
产品/服务特点
产品/服务优势
客户得到的益处
如何证明
处理异议
如何测试与总结处理异议的基本过程
典型的异议
成交技巧
第五单元 灵活运用:了解客户的性格习惯
典型客户性格
"见人说人话,见鬼说鬼话
第六单元 群策群力:把身边的人变成资源
整合及协调团队资源,为客户创造价值
第七单元 以客为尊:发展与客户的关系
大客户管理技巧
协调客户关系管理
创造双赢的PRAM模式
薛先生
一、讲师背景
美国西雅图城市大学MBA,
美国Bay Group International的认证讲师,
美国ALAMO Learning System的认证讲师.
美国Mercury International的认证讲师
美国西雅图城市大学MBA北京项目(中加商学院)讲师
二、工作经历
现任戴尔公司(DELL)全球培训经理
亚洲战略投资集团培训总监
中外运-敦豪国际航空快递有限公司(DHL)全国销售发展经理、全国培训与发展经理
宝洁公司市场调查主任
三、授课风格
生动有趣,富有感染力,特别注重学员的实操演练,善于调动学员营造互动
的学习气氛,深受学员欢迎。
四、培训课程目录
专业销售技巧实战训练
卓越销售人员的七项修炼
商务演讲与呈现技巧
培训培训师(TTT)
面向绩效的销售团队管理
成功商务谈判技巧
五、主要客户
薛先生曾经为松下电器、卡特彼勒、TRW、瑞典蒙特公司、法国欧尚超市集团、ELEMENTIS(海名斯)、瑞泰人寿保险、中国网通集团、普天首信、中外运集团、中化集团、中石化集团、清华紫光、华润置地、天鸿集团、汉王科技、合力金桥、歌华集团、安东石油、佳讯飞鸿、建龙钢铁集团、江苏兴达集团、瑞达、中国工商银行、中国建设银行、中国民生银行、加德士(中国)投资、尚朱迪服饰、普莱克斯、中国通用技术
企业销售团队、销售总监、销售经理、销售主管、销售代表等。
更新时间:2011/12/30 11:04:51