【课程大纲】培训时间：2012年2月23日 一天 9:00-16:30
培训投资：人民币1600元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)
培训地点：北京海淀区（详细请报名后索取确认函）
培训对象：中层管理人员、重点培养的企业骨干、新任经理、新任主管等。
培训方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。
培训目标：
（1）掌握角色分析，认识组建团队的重要意义以及高效团队的运转；
（2）深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；
（3）高效合理地安排工作时间，学会对下属绩效管理的方法，正确指导下属工作；
（4）良好处理与上级、下属、部门之间的沟通协作关系，最大限度发挥综合实力；
（5）建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；
（6）全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
前 言：
用管理者的人格魅力去影响他人、感化人，从而较好地履行管理者职责，实行既定的管理目标，作为一个管理者能让每一位员工都从内心赞赏你的品格。减少部门冲突，增加企业对员工的引吸力，带动员工工作的积极性，从而提高企业管理水平和竞争力，最终达到降低企业成本，增加企业利润的目标。
要使中国企业管理卓有成效，管理者的管理之道，至关重要。一切从目标出发、一切保证目标的实现，即管理的实践中所涉及到的：确定目标、组织员工、沟通激励、业绩考核和培训辅导。
敬请带着您的团队和管理中遇到的难题，步入博思嘉业2月23日培训现场，与中国著名实战派培训专家周先生现场对话！
第一部分：新任经理的角色认知
1、经理的职责和基础工作
2、新任经理常犯的六个错误
3、经理需具备的素质和能力
4、管理与领导力
5、管理风格与领导风格
6、服务利润链
7、管理九方格
第二部分：启动和管理你的团队
1、团队的力量
2、高绩效团队的六大特征
3、团队发展的四个阶段
4、了解团队的角色
5、构建高绩效的团队
6、熟悉带动团队的技能
7、培育你的团队
8、冲突管理
9、不同类型员工的管理
第三部分：高绩效的业务管理
1、组织管理
2、规划你的组织
3、组织原则
4、计划管理
5、了解和分析目前现状
6、制定工作的目标
7、完成工作计划
8、执行与控制管理
9、增加执行力
10、部门内的业务控制
11、控制的工具
第四部分：沟通管理
1、沟通管理的意义及基本知识
2、如何与下属沟通
3、如何与上级沟通
4、跨部门的沟通
5、批评与赞美的技巧
第五部分：授权与激励
1、授权
2、授权的意义
3、授权的原则
4、授权的方法和程序
5、委派工作六步骤
6、激励
7、员工的激励与绩效
8、激励的因素
9、员工激励的方法
10、士气的低落的问题
第六部分：辅导与绩效评估
1、好的经理应是好教练
2、培训和辅导你的团队成员
3、绩效评估的认知和目的
4、绩效评估的步骤
第七部分：经理的自我发展
1、经理维系自身的发展
2、管理生涯的成功要领
3、做好你的职业生涯规划
【讲师介绍】一、讲师背景
周先生，美国GEC授权讲师。复旦大学、清华大学继续教育学院、中国人民大学培训学院、南京大学商学院、南京中医药大学经济贸易管理学院、中山大学及西南交通大学客座讲师。美国培训认证协会高级职业经理国际资格认证和营销经理认证培训讲师。国际瑜伽教育学院客座教授。
实战的精英----周先生曾先后在两家世界前500强企业做过销售及销售管理工作，从基层销售代表做起，且两次获得全国最佳销售精英，后历任销售主管、经理、南中国区经理，具有丰富扎实的销售及销售管理经验。
培训的专家----参加过香港外展、新加坡国大管理学院、韩国杨森、马来西亚杨森、美国强生管理学院，香港笠泉公司、新加坡FORUM公司及世界上顶尖销售大师乔吉.拉德、汤姆.霍普金斯、博恩.崔西等多种培训；从事培训行业达十年，接受其内训公司300多家，学员逾40000人次。
二、授课风格
大量生动的实战案例，娴熟的专业化培训技巧，善于运用录象展示、小组讨论，角色演练，案例分析等培训方式，让学员在互动中体验真谛，在轻松的氛围中掌握技能。
三、主讲课程
《中层管理者管理技能及综合素质提升》、《赢在执行力》、《卓越领导力修炼 》、《高效沟通技巧》、《高绩效的销售团队管理》、《渠道及终端的管理和促销》、《重点客户关系构建与管理》、《以客户为中心的销售》、《商务谈判技巧》等课程。
四、曾服务的部分客户
中国南方航空公司、深圳航空公司、中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、上海贝尔-阿尔卡特、中兴通讯、腾讯公司、网易公司、中国工商银行、中国建设银行、北京电力公司、宁波保税区国税局、新加坡青白水泥制品有限公司、佳通汽车轮胎、东风日产汽车、五羊-本田摩托、新中源陶瓷、申银万国、深圳联合证券、中国人寿、生命人寿、中国电子科技集团14所、科鋭公司、新希望集团、苏宁电器、美的集团、上海华氏大药房、报喜鸟服饰等300多家企业。
【培训对象】中层管理人员、重点培养的企业骨干、新任经理、新任主管等。
更新时间：2012/2/20 10:27:36
