培训领域：
管理发展,人力资源,客户服务,企业战略,项目管理,团队管理,人际沟通,领导力,商务礼仪

主打课程：
质量管理，流程管理，优质服务管理

个人简介：
      武汉大学经济管理专业毕业，卫生部干部培训中心EMBA课程研修班研修，广东省首批质量管理工程师。 2000年获广东省质量协会QC成果一等奖。十多年丰富的咨询培训工作经验。广东省第二人民医院、广州市白云区中医医院长期管理顾问。多年从事医院管理和服务咨询及培训，擅长客户沟通，注重经验交流及知识转移，深受客户欢迎并得到客户高度评价，所服务过的客户多数成为公司的长期战略合作伙伴。成功为广东省第二人民医院、四川省妇幼保健院、四川省广汉市人民医院、汕头大学医学院第二附属医院、广州市白云区红十字会医院、广州市白云区中医院、广州市仁爱医院、顺德区妇幼保健院、怀集县人民医院、佛山市顺德桂州医院、东莞市常平医院等多家医院提供质量流程管理和服务提升的咨询服务。