深圳市安信达咨询有限公司是一九九六年七月经深圳市工商局批准注册、目前已首批获得国家“五体系备案”资格证书、获得国际权威认证机构英国国家质量保证有限公司(NQA)颁发的ISO9001:2000质量管理体系认证证书、专业为各类企业提供各类国际标准认证咨询和培训、ERP制造业管理系统及SPC统计过程控制系统咨询和培训、六西格玛管理模式、企业管理专题培训与企业管理改善的专业服务机构。总部设在深圳,全球设有十四家分公司(英国设有分公司)。
公司技术力量雄厚,拥有一批具有国内、国外注册资格的专职咨询师。目前,已成功地为五千多家企业提供了咨询和培训服务,使其一次性取得了国内外权威认证机构颁发的ISO9001、TS16949、TL9000、ISO14001、SA8000、OHSAS18001标准等认证证书。
公司已与国内认证机构和BSI、SGS、NQA、DNV、TUV、BVQI等国际权威机构建立了密切的合作关系,熟悉其认证程序,这将有助于保证我们的客户一次性通过认证。
公司的服务宗旨是“诚信、严谨、高效、求实”,凭着丰富的专业管理理论/技术/方法,确保客户的管理体系符合ISO9001、TS16949、TL9000、ISO14001、SA8000、OHSAS18001标准要求并能有效运作,按计划100%一次性顺利通过客户自选的任何国内外认证机构之认证。
国内最早从事管理咨询的机构之一
国家质量技术监督局首批备案的咨询机构之一
国家环境保护总局首批备案的咨询机构之一
国内分支机构超过十四家,从业人数超过300人
获得国家认证认可监督委员会批准的“五体系”备案机构
获英国国家质量保证有限公司ISO9001质量管理体系认证
超过5000家客户的管理辅导经验积累
连续荣获2003-2006年“中国生产力促进奖”
深圳市咨询行业协会理事单位
国家技术监督局深圳培训中心指定唯一合作咨询机构
深圳市质量工程师学会发起单位及理事单位
中国“咨询行业100强机构”
广东省企业管理咨询培训机构《甲级资质》
中国管理咨询行业“最具影响力十大品牌”之一
公司自1996年开始从事管理咨询以来,在公司的内部管理、员工稳定性、管理理论/技术/方法咨询等方面领先同行。公司的大部分顾客来自接受过公司咨询的企业以及合作过的认证机构的推荐。并且,很多顾客还与公司建立了长期的咨询合作关系。
ISO9000/ISO14000/QS9000 /TL9000/SA8000/OHSAS18001是管理体系标准而不是具体的管理技术/方法,达到这些标准的要求并不难,重要的是采用什么方法去实现。公司在咨询过程中,对每个企业都保持认真负责的态度,即使是属于相同行业,生产相同产品,我们都会针对企业现状、运作流程、顾客需求及发展需求进行详细分析,有针对性地进行管理体系设计并改善企业现有的管理体系,全面提升员工的管理意识,决不追求短期利益。并且,采用度身订造、注重实效的咨询方法使每个顾客都取得了良好的实施效果,因此在管理咨询顾问行业一直保持了最好的口碑和信誉。公司还对多家企业、多种行业的集团公司及多个咨询项目进行了整合优化咨询。
(1) 管理的要求
获得国家认证咨询主管机构正式注册
严格按照内部管理的手册及程序提供咨询服务
顾客的评价:咨询过程的每一个阶段都需要由顾客进行评价
内部的跟踪:对所有咨询师的咨询服务质量及水平进行全过程的进度和质量跟踪
(2) 咨询师的要求
所有咨询师都具备IATCA/CRBA(国际/国家)注册资格
根据顾客产品所属的行业或专业选择具有同行业或专业IATCA/CRBA注册的咨询师
所有咨询师熟悉国际最新的管理理论/技术/方法及应用方法
(3) 服务过程的要求
组长负责全过程的控制与协调,并确保提供正规的服务,实施前制订全过程的计划,实施过程中制订阶段计划,关键过程制订具体的活动计划
每一阶段实施的效果书面报告顾客的最高层管理者及管理者代表
每一阶段对计划实施的结果当面与管理层及相关人员沟通
尽最大努力满足顾客提出的每一项额外要求,如免费提供其它的管理培训、体系维持服务等
实现我们的目标:建立有责、有序、有效果、高效运作的正规的管理体系
公司拥有一批在IATCA/CRBA(国际/国家)注册的、具有大学本科、研究生学历,具备工程师、高级工程师、教授等专业技术职称的专职咨询师。他们具有大中型企业高层管理的工作经验,具备较强的组织、协调、沟通、交流、督导能力,有丰富的咨询经验,形成了一支具有相当实力的咨询师团队。
公司每年收入的10%用于咨询师的再提高培训,聘请国内外的管理专家到公司进行前沿管理知识培训和技术交流,使咨询师掌握国内外最先进的管理理论/技术/方法,从而使咨询师在咨询过程中将这些知识提供给顾客,帮助顾客提高管理水平,满足顾客未来发展的需要。
为发挥咨询团队的整体优势,公司建立了内部沟通系统,包括计算机信息网络的使用,实现资源共享和互动管理,咨询过程中的关键问题通过沟通系统给出最佳的解决方案,相关信息文件直接可以进行网上交流,加快了公司与顾客之间的信息沟通速度,并减少了重复性的工作。
所有咨询师在咨询过程中均采用度身订造、注重实效的过程管理思想来开展工作,对企业内部的运作过程或流程(如设计、采购、制造、检验、储存、销售等)和接口及其运作结果进行详细分析,包括其合理性、受控性和高效性,必要时,对现有流程及接口、对应的组织结构及部门的职能划分进行调整和再设计,引进业务流程优化整合的思想,使顾客不仅满足标准的基本要求,同时也有效地改善内部运作效率,降低经营成本。
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