以人为本的非HR经理的人力资源管理(北京,7月16-17日) | |||
课程类型: | 人力资源 | 授课语言: | 普通话 |
总学课时: | 2天 | 培训费用: | 3880元 |
授课时间: | 2014年07月16日至2014年07月17日 | 授课地点: | 北京 |
浏览次数: | 5099次 | 参加培训: | 在线报名 |
【课程收益】
■丰富知识:了解人力资源管理的相关理论和管理实践
■提高认识:全面认识人力资源管理对企业运营的意义
■理顺职责:非HR经理有哪些HR管理的职责
■拓展技能:提高非HR经理的人力资源管理技能
【课程大纲】
第一章 知识篇:什么是HR和人力资源管理
一 、如何理解人力资源
什么是人力资本,包括
员工个人的知识、技能和能力
员工个人的态度、动机、价值观
什么是人力资源,包括人力资本以及组织资源
人力资本
组织资源,包括三个部分
企业文化和团队文化,以及由文化引发的员工整体的态度、动机、价值观
组织结构、运行机制、工作流程和行为规范
由人力资源管理形成的企业核心能力和独有资源
案例讲解:普通人创造了非凡的业绩
二、 人力资源管理发展变化过程
员工治理阶段
人事职能阶段
人力资源管理的变化过程
泰勒(Frederick Winslow Taylor)与科学管理原理,引导HRM进入作业管理阶段
梅奥(George Elton Mayo)与霍桑效应,引导HRM进入组织行为阶段
戴明(W. Edwards Deming)与TQM,引导HRM进入流程规范阶段
施乐公司(Xerox)与KPI,引导HRM进入标杆定位阶段
麦克里兰(David McClelland)与素质模型,引导HRM进入能力开发阶段
卡普兰(Robert Kaplan)与平衡计分卡,引导HRM进入战略管理阶段
现代企业的人力资源管理
人力资源管理职能:人员规划、招聘甄选、培训开发、绩效激励、生涯管理
人力资源管理战略:人员配置战略、人员开发战略
战略人力资源管理
案例分析:高科技企业的管理升级
第二章 认识篇:如何理解HR管理对企业运营的意义
一 、企业管理的脉络
企业管理的三条主线
系统工程:结构、机制、流程
财务管理:统计核算、成本优化、投资回报
人力资源管理:人力资本、组织资源、独有资源、核心能力
企业管理的三个平台
作业管理:如何管理任务
职能管理:如何做好职能分工
组织管理:如何建设高效执行机制和协调机制
企业管理的四个交叉点
职位:工作任务与承担任务的个体,如何管人、如何管事
团队:项目任务与承担任务的群体,如何理解任务目标与人员目标
部门:职能任务与承担任务的团队,如何协调内部目标与外部目标
公司:战略任务与承担任务的部门,如何分解大目标、如何合并工作成果
二 、人力资源管理对运营的影响
人员:如何吸引、选拔、保留适合企业需要的人员
技能:如何培养、开发适合企业需要的技能、能力
绩效:如何统一个人任务目标与组织战略目标
激励:如何提高工作动机和自我发展意愿
生涯管理:如何让员工与企业同步发展
第三章 角色篇:如何理解非HR经理的HR职责
一、 管理者
管理的对象:目标、过程、标准、资源
管理者的任务技能:目标分解、预案开发、标准制定、资源控制
管理者的思维能力:目标取向、反向推理、资源取向、动机取向
管理的HR职责:工作分析、流程分析、预案开发
二 、领导者
领导的对象:态度、动机、协调、沟通
领导者的人际技能:绩效反馈、绩效指导、动机激励、有效授权
领导者的情商智力:情绪管理、情绪互动、激情唤醒
领导者的HR职责:绩效考核、绩效指导、下属开发
三 、执行者
执行的过程:人员招募、任务分工、团队协调、冲突处理、计划调整、成果分享
执行者的HR职责:招聘甄选、沟通管理、绩效评价、动机激励
案例分析:HRD与总经理的差异
现场演练:团队管理
第四章 技能篇:如何提高非HR经理的HR技能
一 、面试甄选技能
结构化面试
面试提问及评分标准
面试的流程
面试的现场管理
面试中的常见问题
笔试
逻辑思维笔试题的设计
情景能力笔试题的设计
人才测评
常见的测评方法
心理测评与能力测评
二 、人员规划技能
人员需求评估
区分技能需求和人员需求
工作设计与岗位合并
需求标准确定
能/职匹配,能力与工作相匹配
人/群匹配,个人与团队相匹配
人/司匹配,个人与企业相匹配
标杆定位
绩效标准,解释优秀绩效的构成
绩效明星,发现产生优秀绩效的素质
行为规范,描述产生优秀绩效的行为
三 、绩效管理技能
绩效评估
绩效考核指标提取
核心目标及任务清单
核心因素及控制标准
核心能力及评价标准
工作态度及行为表现
权重设计
减法原则:如何定位关键任务及成果的重要性
平衡原则:如何平衡指标权重的合理性
改进原则:如何调整权重帮助下属持续改进
适用原则:如何分类管理各种绩效因素
FORCE五步绩效面谈技巧
绩效反馈Feedback
目标分解Objective
反向推理Reverse
行动计划Checklist
动机激励Encouraging
四、 培训开发技能
归化培训:如何对新人进行企业文化培训
入职培训:如何对新人进行岗前培训
模拟指导:如何提高下属处理问题有力
现场指导:如何利用工作情景培训下属
演讲及呈现技巧
五、 员工忠诚度及生涯管理
内部动机与外部动机
工作特性与工作兴趣
工作设计
团队氛围与人际关系管理
职业发展网路设计
生涯指导与生涯规划
管理者自我管理与员工忠诚度
互动答疑
【费用及报名】
1、费用:培训费3880元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询: 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网: (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
刘向明老师,中国培训资讯网资深讲师。人力资源管理资深专家、人事心理学专家
清华远程成都中心主任,清华继教院MBA总裁班特约教授,世界大学生组织职前培训顾问
SIFE大学生公益组织心理辅导专家,CCTV-2年度雇主调查评审专家,加拿大马尼托巴大学产业/组织心理学硕士(Industrial and Organizational Psychology) ,荷兰CBI管理学院工商管理学士
曾服务于: GE-阿尔斯通,担任华能项目人力资源部经理,沃尔玛商业咨询公司,担任特别项目经理
梅塞尔(中国)集团,担任华南区人力资源总监、总裁助理
授课风格:句句入理,字字珠玑 高屋建瓴,从表及里,解决问题,系统渊博,风趣幽默。
部分内训经历:
思科《培训体系建设》
百安居《管理技能与领导能力》
诺基亚《管理开发及生涯规划》
华润集团《管理技能与领导能力》
长虹集团《组织效能管理》
分众传媒《培训体系建设》
长江飞利浦集团《管理技能及领导能力》
以人为本的非HR经理的人力资源管理(北京,7月16-17日)
【举办单位】北京曼顿培训网 中国培训资讯网
【培训日期】2014年7月16-17日
【培训地点】北京
【培训对象】企业中高层管理者,部门经理、新任经理等管理人员。
北京企业培训机构,北京企业培训网,北京企业培训公司
地址: | 北京市丰台区华商商务楼 |
联系: | 鲍老师 |
手机: | 13810210257 |