案例标题：祝贺中山市怡能捷高工业自动化设备有限公司ISO9000体系认证通过

执行标准：GB/T19001-2008

项目背景：
　   中山市怡能捷高工业自动化设备有限公司是由原中山市怡能电气有限公司、中山市捷高工业自动化设备有限公司强强联合组建的新公司。通过体制创新、资源整合和人才队伍的优化，产品在市场中更具竞争力。

中山市怡能捷高工业自动化设备有限公司专业从事表面处理行业整套设备的技术开发、制造、销售及售后服务，是中国表面工程协会电镀分会直属会员单位和中山市民营科技企业协会会员单位，中山市开关电源工程技术研究开发中心。

公司具备独立研发设计制造全自动环形垂直升降电镀生产线、全自动龙门电镀生产线、全自动爬坡电镀生产线、工业柜式及隧道式焗炉、高频开关电源（整流机）、过滤机、超声波清洗机、风机等全套电镀设备交钥匙工程的能力；并拥有一系列具有自主知识产权的产品，如水冷式高频开关电源获得了一项技术专利、过滤机先后获得了五项技术专利。产品已广泛应用于电镀、电解、电镀交通工具充电等行业，涉及的范围包括航空、航天、通信、船舶工业、汽车工业、铁路、电子工业、机械制造、五金加工、铝材加工、电池材料等。

公司技术实力雄厚，有高级工程师15名、工程师20名及一大批技术精湛的技师、技工；齐全的加工制造设备及先进的检测设备和仪器，完善的质量管理保证体系。

公司坚持把"品质第一、客户至上"列为公司的生存之本，独特的企业文化，富有朝气、激情的年轻化管理团队，保持领先的研发、制造技术、超前的环保意识、完善的营销服务网络，为怡能捷高公司创造了广阔的市场空间。

怡能捷高，始终保持"市场是龙头、技术是核心、生产是保证"的经营理念，愿与全世界客户及各界同仁共创美好明天！

主要问题：
　   客户企业内部管理人员流动大，原体系运作受停滞。

解决方案：
　   通过诊断为客户查漏补缺，在原有基础上完善质量管理体系，并从新培训现有管理人员，如提供ISO9001基础培训、标准条款培训、内审员培训、文件编写培训等，同时给予技术上的的指导，如文件编写、合同评审、供应商管理、内审、管理评审等。

实施效果：
　   客户重新建立和完善了质量管理体系，管理人员得到了相应的培训为体系的持续运作提供了保障，最后已经顺利通过了ISO9001体系认证。