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已通过94版ISO 9000标准的企业如何导入2000版ISO 9000标准

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ISO 9000系列标准将在2000年年底全面实施改版。对已获1994版ISO 9001、ISO 9002认证的组织,在2000版ISO 9000标准发布之日后的三年内认证机构虽仍可按1994版标准对组织实施评定,但组织在该三年内应完成从1994版ISO 9001/2标准向2000年版ISO 9001标准的过渡工作。从而可确保1994版ISO 9001、ISO 9002认证失效前获得2000版ISO 9001标准的认证。

那么对上述企业如何导入2000版ISO 9001标准?一般可按以下步骤进行:

一、 进行ISO9000:2000版标准的培训   
对新版标准的培训,全体员工都必须参与。但不同层次人员所培训的内容应有所不同:
1.高层管理者要明确领导的作用,要知道自己需要直接参与哪些工作,要做好质量管理体系的策划。
2.质量管理体系的骨干(包括内审员)要重点掌握标准的变化,以便进行质量管理体系的调整和补充。
3.全体员工都需要进行质量意识培训,树立以顾客为中心,使顾客满意的思想,以及持续改进、不断提高体系有效性和效率的思想。

二、 对照新版标准,重新确定过程   
 由于ISO9000:2000标准的内容与ISO9000:1994标准相比更改较大,特别是新增了许多内容,而且取消了ISO9002、ISO9003,原来的三个标准归并成为一个ISO9001标准。因此,企业必须根据新版标准的要求和组织实际情况,确定哪些过程需要补充,哪些过程实施剪裁,但剪裁要求仅限于产品实现的过程。

三、 质量管理体系文件的转换    
转换方式有两种:
1.不改变现行的体系文件结构,在现有文件的基础上进行补充、修改。即对新版的新增内容进行文件增补;对较94版较少增加内容的要素可进行修改以达到要求;对与94版要求相同或降低的要素可不予修改。但必须编制一个ISO9001:2000要求、质量手册、程序文件对照表,以保证标准内容不漏掉,同时也可作为向认证机构、顾客的证明。
2.改变现有的文件结构,按2000版ISO9001标准的结构、顺序重新编制质量管理体系文件。

四、 转换后质量管理体系的实施    1.对修改后的文件进行对应的培训,以使相关人员按照修改后的文件实施。
2.通过内部审核和管理评审评价转换后质量管理体系的适宜性和有效性。
3.实施纠正和预防措施以改进质量管理体系。

五、 换证   
通过认证机构按2000版ISO9001标准的审核,合格后,按照认可机构及认证机构的规定换取新的认证证书。

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