一、2000版ISO9000族标准结构

1、 2000版ISO9000族标准的文件结构
1） 核心标准4个
·ISO9000：2000 基本原理和术语
·ISO9001：2000 质量管理体系-要求 ·ISO9004：2000 质量管理体系-业绩改进指南·
ISO19011 质量和环境管理审核指南
2） 其它标准1个·ISO10012《测量设备的质量保证要求》
3） 技术报告若干份，现已列入计划的有：·ISO/TR10006 项目管理指南 ·ISO/TR10007 技术状态管理指南 ·ISO/TR10013 质量管理体系文件指南 ·ISO/TR10014 质量经济性指南
·ISO/TR10015 教育和培训指南 ·
ISO/TR10017 统计技术在ISO9001中的应用指南
4） 小册子若干份，现已列入计划的有：·质量管理原理 ·选择和使用指南 ·ISO9001在小型企业中的应用指南
另外，为防止将ISO9000族标准发展为"质量管理的百科全书"，ISO/TC176将与其他委员会或相关行业合作，以扩大ISO9000族标准的使用范围。例如：ISO/TC176与国际汽车行业合作，制订了汽车行业的国际标准：ISO/DTR16949《质量体系-汽车业供应方》（草案），以取代美国、德国、法国和意大利的汽车行业标准QS9000、VDA-6.1、EAQF和AVSQ。ISO/TC176和医学行业合作制定的ISO/FDIS13485《质量体系-ISO9001在医疗器械中的应用》等国际标准也即将发布。
2、 核心标准简介
1） ISO9000：2000本标准规定了质量管理体系的术语和基本原理，取代1994版ISO8402和ISO9000-1两个标准。
本标准提出的8项质量管理原则，是在总结了质量管理经验的基础上，明确了一个组织在实施质量管理中必须遵循的原则，也是2000版9000族标准制定的指导思想和理论基础。
本标准第二部分提出10个部分87个术语。在语言上强调采用非技术性语言，使所有潜在用户易于理解。为便于使用，在标准附录中，推荐了以"概念图"方式来描述相关术语的关系。
ISO/DIS 9000：2000的第三个重点内容是，提出了质量管理体系的基本原理。作为对本标准引言中质量管理8项原则的呼应。2） ISO9001：2000 本标准取代了1994版三个质量保证标准（ISO9001：1994、ISO9002：1994和ISO9003：1994）。