ISO9001体系认证是国际标准化组织(ISO)在1987年提出来的。目的在于通过第三方认证机构证明企业或者公司具有满足客户质量需求的能力，能够增加客户的满意度。在竞争日益激烈的市场经济下，掌握客户明示及隐含的要求，了解市场的动态，为客户提供持续满足顾客及法律法规要求的产品/服务，已经成为企业生存的命脉。

  ISO9001，不是指一个标准，而是一类标准的统称，是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

  ISO9001质量保证体系，是企业发展与成长之根本，适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。

  ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架，全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。

  外在效益

  一、提高企业产品和服务的质量

  二、提高市场竞争能力并提升企业形象

  三、增强不断改善的能力以追求客户的持续满意

  四、增强顾客对企业的信任

  五、增进使用者对企业产品的信心

  内在效益

  一、提高运作效率和生存能力