【咨询内容介绍】

英达思公司倡导：管理以人为本、以沟通为手段、以规范为原则、以创新求发展。近年来公司业务发展迅速，已成功为10000多家大、中、小企事业单位和政府部门提供了企业管理咨询或认证咨询服务。其中包括：江门市人民政府、江门市卫生局、广东美的集团、青岛海尔集团、台塑集团、东风汽车、一汽、五十铃汽车、上海奇瑞汽车、上海大众汽车、浙江吉利控股集团、康师傅集团（武汉）、蒂森克虏伯（武汉）、日本佳能（珠海、中山）、LG电子（惠州）公司、日本住友商事（青岛）、东莞（日本）利富高、中国石化、广东风华高科、TCL集团、珠海格力电器、宁波波导集团、华为技术（西安）、鹰牌控股、广东新的科技集团、香港文具集团、中国新希望集团、洛阳玻璃集团、南方橡胶集团、顺德泰明企业集团、上海上联集团、柳州铁路局、国家物质储备局设计院、湖北省汽运集团、青啤集团、柳州五菱汽车、中山泰峰电气、三一集团、香港台和集团等著名企业。 
   
   英达思公司重信誉、重实效，采用专家驻厂咨询的方式和系统工程逐步推进的方法。使咨询投入的时间更充足、更具实效性，其专业化的咨询水平和真诚的服务精神，获得咨询的企事业单位、政府部门和认证机构的一致赞誉。我们用心血熔铸经营理念，以汗水培育第一品牌。英达思同客户一起进步，一起成功！
英达思管理顾问集团 是专业从事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001 ISO/TS16949 ISO13485、ISO22716   QC080000、ISO17025、SA8000、BSCI、GB50430等体系认证咨询、精益生产、六西格玛等管理咨询和管理培训的知名公司 咨询电话：13192219777孙先生
ISO9001是什么，何以要让一个家庭主妇，都要知道它？ISO9001缘何成为质量的代名词？推行体系对内及对外有哪些益处？
一、对外的益处：
1、对外树立品牌形象、宣传公司的质量管理和服务管理水平，有利于招标和承接新项目：
公司导入ISO9001质量管理体系，在规范内部管理的同时，也为公司树立良好的外部形象起到积极作用，企业之间在市场的竞争，不只是质量、服务、价格的竞争，更是形象与品牌的竞争，更可成为招标项目,政府采购,争取市场的入场券。
2、提升业主满意率：
公司导入ISO9001质量管理体系，能增强员工服务质量意识，能让人确立优质服务的新观念，更好的服务业主，减少业主投诉；定期组织进行业主满意度调查，对不满意的项目进行改进，从而大大提高业主的满意度与归属感。
二、对内的益处：
1、确定各部门/岗位职责及权限，确保有效沟通：
推行ISO确保责任到人，分工明确，杜绝扯皮现象，确保内部沟通顺畅，有利于团队的健
康发展。
2、规范公司内部管理：
随着国内国外的市场竞争将更为激烈，这就会对我们的规范管理、个性化服务、程序化操作提出更高要求。通过引入ISO9001来理顺和规范公司和管理流程、服务规范和管理制度，通过PDCA工作循环等管理方法来持续改进工作质量，提升管理效益，企业为员工谋福利，最终会会回报每一个员工。
3、提升全员培训水平：
推行ISO9001强调标准化、程序化，对员工进行全面的培训，提升公司各级管理人员及员工的工作质量意识、业主满意意识和规范管理意识。员工除了能学习到先进的管理理念，还能获得内审员资格证书，对个人的就业发展增加了筹码；ISO9001的管理理念，不但可以用于工作，还可以用于家庭及生活。
4、提高全员团队意识，主人翁意识及归属感：
推行ISO9001，强调的是全员参与，在创参与过程中产生巨大的向心力和团队凝聚力，员工在这种企业文化中，升化了对企业归属的情感，真正实现了企业认同感、员工满意度、员工忠诚感及员工敬业度的有机统一。
那么体系建立有哪些步骤呢？
一、导入准备阶段：
1、确定组织架构，成立推行委员会；
2、现状诊断，ISO标准知识培训；
3、过程识别和分析。
二、体系建立阶段：
1、方针、目标制订；
2、程序文件编写；
3、质量手册编写；
4、作业指导书编写及记录整理。
三、体系运行阶段：
1、体系试运行；
2、体系运行检查；
3、内部审核；
4、认证申请；
5、管理评审。
四、体系认证阶段：
1、认证前准备；
2、第三方一阶段审核及改进；
3、第三方二阶段审核及改进；
4、颁发证书。
在今后推行ISO9000质量管理体系中，我们要做到四个"凡事"
1、凡事有人负责。
2、凡事有章可循。
3、凡事有据可查。
4、凡事有人监督。

更新时间：2022/10/20 18:52:13