【课程大纲】招聘体系建立与面试技巧（厦门，2月18-19日）
【举办单位】北京曼顿培训网
【培训日期】2017年2月18-19日
【培训地点】厦门
【培训对象】人力资源部、企业中高层管理人员
【课程大纲】
第一单元：建立对招聘工作的正确认识
1、看待人力资源
2、招聘工作的常见三大困惑
3、成功招聘的保障机制：如何吸引人
4、招聘失败的成本
5、讨论：看企业如何招人
6、招聘的八大正确理念
■最好的不一定是最合适的
■坚持用人所长
■学历不代表能力,经历不是经验
■强调企业文化的认同感
■企业与应聘者之间的"互动营销"
■宁缺勿滥，"请神容易送神难"
■招聘工作的"两面"性
■招聘工作只有开始,没有结束;
第二单元：如何实施完整的招聘流程
第一阶段招聘决策
■人力资源规划的五个重点工作
■实战模拟:某企业B事业部两年的人力资源规划？
■如何进行工作分析：定性法与定量法
■招聘需求的胜任力模型运用
■小组讨论：某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型
■视频分享：看联想公司人才选拔要求
第二阶段发布信息
■招聘渠道的种类
■招聘途径—利弊分析总结
■内部招聘的优缺点与注意问题
■外部招聘的优缺点与注意问题
■实战技巧分享：如何快速招到大批员工
第三阶段招聘测试
■招聘主管要第一时间过滤的八种简历
■应届毕业生的简历分辨技巧
■如何分辨简历重要信息的真伪
■快速客观筛选简历：WAB（加权申请表）技术
■案例讨论：某企业王总的面试提问纲要？
■招聘面试中如何进行有效的提问
■案例：宝洁公司的标准化复试
■案例分享：特殊面试
■视频分享：《绝对挑战--巅峰营销》总决赛面试现场
第四阶段录用决策
■新《劳动合同法》对招聘管理的影响
■视频讨论：如何迎接新人
■试用期内的培训风险
第五阶段检查评估
■招聘后期的沟通
■建立人才库
■衡量招聘质量的指标
第三单元：结构化面试与实践技巧
1、小组讨论：招聘中常见的十大误区
■企业心理蔑视
■武大郎招伙计
■同乡情节
■乱点鸳鸯谱
■非结构性面谈
■博傻心态
■晕轮效应
■次序陷阱
■面试与反面试
■请神容易送神难
2、给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程
3、为什么要进行"结构化面试"
4、如何操作结构化面试："六步法"
5、确定面试要素及权重。
6、编写各要素的详细定义说明。
7、编制具体的评分表格。
8、命题，并编制正式的结构化题本
■背景性题目，附经典面试提问分析；
■意愿性题目，附经典面试提问分析；
■情境性题目，附经典面试提问分析；
■压力性题目，附经典面试提问分析；
■智能性题目，附经典面试提问分析；
■行为性题目，附经典面试提问分析；
9、组建面试考官组，并进行培训说明
10、现场实施结构化面试，及时评分
11、分组演练：一个真实的结构化面试现场
第四单元：STAR行为及面试技巧
1、行为面试方法概述
2、行为面试---STAR样本
3、对行为面试的STAR的补充：FACT
4、STAR实战分析：考察"培养人才"方面
5、行为面试的要点总结
6、询问失败的行为事例
7、分组演练：招聘某职位的STAR行为面试法
8、行为面试小结--面试前的工作
9、行为面试小结--面试中的工作
10、行为面试小结--面试后的工作
11、行为面试流程总结
第五单元：招聘中的细节技巧运用
1、相信你的直觉
2、给应聘者布置一项回家的任务
3、寻找有激情的应聘者
4、如何暗示时间马上结束
5、做完整的记录
6、维护候选人自尊
7、如何识别虚假信息
8、观察的应聘者的行为技巧
8、全神贯注地倾听
第六单元：人才综合测评与背景调查
1、常用的人才综合测评方法
■心理测评问卷
■无领导小组讨论
■情景模拟
■文件筐测试
■命题演讲
2、如何对更关键的职位进行背景调查
3、案例分享：某企业销售工程师招聘评价中心设计实战
第七单元：课程总结与知识回顾
1、面试过程常见问题回顾
2、课程知识总结
【讲师介绍】
张远坤老师,曼顿培训网()资深讲师。中山大学MBA,PTT国际职业培训师
曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监
国家人事部"中国职业经理人"认证，历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团总部人力资源部经理，曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监，现任欧洲某公司亚洲区人力资源总监。张老师主张"专心专注所以专业"，凭着自己十多年来对于人力资源管理丰富的经验和满腔的热忱，致力于企业前期调查，结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及提出解决方案。曾经服务的企业有：武汉华星科技集团、中国移动（武汉）、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、深圳泰华电子、深圳香江国际集团、北京凡客诚品，等几十家企业，深受学员欢迎和喜爱。
【费用及报名】
1、费用：培训费5800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
【讲师介绍】张远坤老师,曼顿培训网()资深讲师。中山大学MBA,PTT国际职业培训师
曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监
国家人事部"中国职业经理人"认证，历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团总部人力资源部经理，曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监，现任欧洲某公司亚洲区人力资源总监。张老师主张"专心专注所以专业"，凭着自己十多年来对于人力资源管理丰富的经验和满腔的热忱，致力于企业前期调查，结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及提出解决方案。曾经服务的企业有：武汉华星科技集团、中国移动（武汉）、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、深圳泰华电子、深圳香江国际集团、北京凡客诚品，等几十家企业，深受学员欢迎和喜爱。
【培训对象】人力资源部、企业中高层管理人员
更新时间：2016/12/5 9:13:16
