【课程大纲】

一线班组长技能提升（天津，12月8-9日）
【举办单位】北京曼顿培训网  
【培训日期】2016年12月8-9日
【培训地点】天津

【课程收益】
■掌握正确指导的技能让员工能在理解的基础上严格遵守标准作业；
■运用待人的技能预防和处理人与人关系之间的问题不当，而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状；
■通过对作业现状中每一个细节，通过5W/1H的自问方法来发现问题，构思新的作业方法，解决现场的浪费。 达到有效地利用现有的材料，机械，劳力，消除浪费；
■发现现场的异常，预测可能发生的事故，并事先考虑对策，采取措施的技能。

【课程大纲】
一、一线班组长怎样进行工作指导
■一线班组长的含义
■一线班组长必备的5个条件
■生产与问题
■训练的必要性
■不完善的指导方法示范
■正确的指导方法示范
■学员演练及点评
■作业分解的导入
■学员演练的作业分解
■主要步骤及要点的说明
■作业分解自问法的练习
■训练预定表的制定方法
■训练预定表的练习
二、一线班组长怎样处理工作中的人际关系
■与善用部属有关的问题
■一线主管的责任图
■建立良好人际关系的基本要诀
■个人差异形成图
■案例
■四阶段法的导入
■问题的定义,发生的类型及状态的把握
■四阶段法及基本要诀（第1阶段：掌握事实；第2阶段：慎思决定；第3阶段:采取措施；第4阶段:确认结果）
■一线班组长与部属以外的人际关系
■行动计划
三、一线班组长怎样在工作中进行改善
■工作改善要充分利用现有资源、最佳方法
■改善案例-1
■新旧作业方法的实例对比
■改善方法的讲解
■改善的四个阶段（第1阶段：分解作业；第2阶段：自问细节；第3阶段：构思新方法；第4阶段：实施新方法）
■掌握改善的四阶段法的实际运用
■改善提案表的使用方法
■改善案例演练
四、一线班组长的安全责任
■防止事故的必要性
■探讨案例1：
■安全作业的方法
■生产现场与安全
■探讨案例2：物的问题
■与[物]相关事项的探讨
■探讨案例3：人的问题
■与[人]相关事项的探讨
■安全点检的方法
■安全三原则：整理整顿?维护点检?标准作业
■危险性的评估

【费用及报名】
1、费用：培训费1500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

【讲师介绍】

■掌握正确指导的技能让员工能在理解的基础上严格遵守标准作业；
■运用待人的技能预防和处理人与人关系之间的问题不当，而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状；
■通过对作业现状中每一个细节，通过5W/1H的自问方法来发现问题，构思新的作业方法，解决现场的浪费。 达到有效地利用现有的材料，机械，劳力，消除浪费；
■发现现场的异常，预测可能发生的事故，并事先考虑对策，采取措施的技能。

【培训对象】

一线班组长技能提升

更新时间：2016/11/25 9:21:45