【课程大纲】市场与销售助理技能训练（上海，8月25-26日）
【举办单位】北京曼顿培训网
【培训日期】
北京，2016年8月4-5日；上海，2016年8月25-26日
北京，2016年9月1-2日；上海，2016年9月26-27日
【培训地点】上海、北京
【培训对象】营销部门助理；市场部助理，销售助理人员；商务经理助理等
【课程收益】
销售助理处在一个关键的位置，需要同时面对客户、团队成员和经理。他们需要拥有积极的工作态度，良好的工作技能和专业素养，在平凡的工作中为上司、公司增加价值。本课程为您设计专业的各种培训、训练，引导您成为职业的营销助理人员，教会您解决问题的方法，并帮助您除了处理日常关系和管理日程之外，在其他方面发挥更多有用且公认的附加值，在销售职能的关键领域中发挥更大的作用
【课程大纲】
1.市场营销助理的角色
■市场销售助理的职责
■市场部的职责
■销售部的职责
■市场销售助理的作用
2.对市场助理人员要求
■市场销售助理职业的基本技能
■市场销售助理应掌握的基本工作方法
■市场销售助理应备的工作工具
■市场销售助理应具备的职业素质
■职业化的销售助理与非职业化的销售助理的特点比较
3.良好的客户服务
■如何对待来自客户的询问
■与不同类型的人打交道应注意什么?
■确立客户至上的工作态度
■成功地化解客户的投诉
■为企业树立优质的形象
4.沟通与商务活动跟踪
■与客户的电话沟通技巧
■确认约会――锁定客户的第一步
■如何收集、处理和传递信息
■与潜在客户的沟通技巧
■重新联络不满意的客户
■销售与商务活动跟踪
■建立销售与商务活动跟踪工具
■销售与商务活动跟踪的"仪表板"
6.数据分析与处理知识与技能
■数据统计和分析
■有用的重要比值
■怎样用图表来表达销售数据和财务数据
■销售预算
■了解企业的预算
■了解销售部门的预算工作
■与预算工作相关的财务知识
■与预算工作相关的税务知识
7.参与安排会议的组织
■年度销售大会的目的
■年度销售大会的准备
■会议所需各种资料的准备
■年度销售大会的组织
■其他会议的组织
【讲师介绍】
张老师,曼顿培训网(资深讲师。工商管理硕士（MBA），曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年，现为市场、销售等领域特约讲师。
张先生成功横跨4个完全不同的行业，涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造，曾任三家公司管理人员、销售总监等，其中2家已经上市，他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%，最高年销售增长率达到600%，年销售额达到2.6个亿。
10年团队建设和管理实践经验沉淀，3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结，张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法，这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织（外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等）的2000多人；
张先生的授课内容系统，逻辑性强，采用互动、参与式教学，如和风细雨，润物细无声，使学员在不知不觉中已掌握所学知识，大有收获。
【费用及报名】
1、费用：培训费3680元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
【讲师介绍】张老师,曼顿培训网(资深讲师。工商管理硕士（MBA），曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年，现为市场、销售等领域特约讲师。
张先生成功横跨4个完全不同的行业，涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造，曾任三家公司管理人员、销售总监等，其中2家已经上市，他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%，最高年销售增长率达到600%，年销售额达到2.6个亿。
10年团队建设和管理实践经验沉淀，3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结，张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法，这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织（外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等）的2000多人；
张先生的授课内容系统，逻辑性强，采用互动、参与式教学，如和风细雨，润物细无声，使学员在不知不觉中已掌握所学知识，大有收获。
【培训对象】营销部门助理；市场部助理，销售助理人员；商务经理助理等
更新时间：2016/8/15 8:20:49
