【课程大纲】招聘体系建立与结构化面试技巧（苏州，7月14-15日）
【举办单位】北京曼顿培训网 【培训日期】2016年7月14-15日
【培训地点】苏州
【培训对象】人力资源经理,招聘主管,部门主管和经理以及所有和招聘有关的人员。
【课程背景】
在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，人才选聘没有科学的评估标准（胜任素质）和评价方法！没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失！运用不规范的招聘管理，企业招聘工作忙而无功！
种种这些无疑都将导致企业在激烈的人才竞争中处于劣势！那么如何才能赢得人才争夺战的胜利？如何科学评价人才的能力和素质？如何应用整合的招聘渠道快速招到企业需要的人才？怎样帮忙企业建立起科学规范的招聘管理体系和流程? ……本课程目的在于协助公司各业务部门参与面试、负责做录用决定的经理层，了解最新的甄选方法——目标选材，藉由结构式面谈问题的设计，摆脱面谈者的主观与印象，彻底改善传统面谈方法的缺失，使学员获得有效而实用的选材技能。
【课程目标】
■明晰招聘的科学流程，制定可行的选才方案
■了解基本岗位的素质模型，准确判断求职者的适配度
■掌握科学面试的相关技能，提高选才判断的准确率
■了解行为面试的科学知识，洞悉简历背后的信息
■掌握科学的评估方法，准确判断求职者的综合素质
■学习先进的人才测评工具，考察求职者的发展潜力
【课程大纲】
一、招聘与选材体系概述
■制定招聘战略
■招聘需要有预算吗
■招聘录用程序的制订思路与原则
■弥补工作空缺的技巧
■人才招聘录用、人才面试评价的流程
二、引子案例:选杨利伟难还是选我们公司的职位难？
三、目标选材六步曲
第一步、避免面试前容易出现的误区
■信息不一致
■面试中泄密
■定式（刻板印象）
■忽略情商逆商
■寻找超人
■"俄罗斯套娃"现象
第二步、确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
■预期业绩的三个组成成分:目标；工作障碍；能力素质
■素质及素质模型的介绍（含建模方法简介及通用素质介绍）
■素质定义及作用
■冰山模型与素质
■素质的层级及之间的差异
■素质模型的建模方法
■通用素质介绍——经理人，技术职位，销售职位，人力资源管理职位
■确定预期业绩时的问题及克服方法
第三步、准备与工作岗位相关的面试问题与回答
■如何设定面试维度
■面试官导致无效提问的错误假设
■避免无效提问的方法
第四步、通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
■如何根据各个职位的胜任素质模型问问题——STAR行为面试法
■候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？--身体语言告诉你的信息
■会说话容易还是会听话容易？--做个有效的倾听者
■好记性不如烂笔头--面试笔记如何做
■掌控面试速度
■双赢思维--维护候选人自尊
■如何注意自己的非语言性的信号
■演练1:如何用行为面试法提问有工作经验的候选人
■演练2:如何用行为面试法提问大学应届毕业生
第五步、运用测评中心（Assessment Center，AC）选材把关
■建议使用的测评工具
■三种测评工具的实务讲解与演练
■无领导小组讨论
■公文筐测试
■霍兰德职业倾向测
第六步、准确地评价
■背景调查
■面试评估过程中常见10大误区及避免方法
■动机匹配度与原有团队成员匹配度
【讲师介绍】
May Yang老师,曼顿培训()资深讲师. 国家心理咨询师。毕业于南京大学物理系，进修苏州大学管理学院人力资源管理硕士研究生班。
从事人力资源管理工作近10年，在人力资源策略和规划、岗位分析和评估、人员招聘和甄选、薪酬策略和设计、员工发展与培训以及公司行政管理等多个领域均有多年的从业经验。曾在Philips、 Black & Decker 等世界五百强企业任高级管理人员，现在一家著名的体育品牌公司任人力资源及行政经理。
擅长课程： 有效的演示技巧、内部讲师培训技巧及课程设计、时间管理、有效激励、绩效评估、薪酬策略及设计、岗位分析与评估、面试技巧 、人力资源管理
【费用及报名】
1、费用：培训费2880元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
【讲师介绍】【讲师介绍】
May Yang老师,曼顿培训()资深讲师. 国家心理咨询师。毕业于南京大学物理系，进修苏州大学管理学院人力资源管理硕士研究生班。
从事人力资源管理工作近10年，在人力资源策略和规划、岗位分析和评估、人员招聘和甄选、薪酬策略和设计、员工发展与培训以及公司行政管理等多个领域均有多年的从业经验。曾在Philips、 Black & Decker 等世界五百强企业任高级管理人员，现在一家著名的体育品牌公司任人力资源及行政经理。
擅长课程： 有效的演示技巧、内部讲师培训技巧及课程设计、时间管理、有效激励、绩效评估、薪酬策略及设计、岗位分析与评估、面试技巧 、人力资源管理
【培训对象】人力资源经理,招聘主管,部门主管和经理以及所有和招聘有关的人员。
更新时间：2016/6/28 8:22:16
