【课程大纲】

优秀班组长核心技能训练（苏州，6月20-21日）
【举办单位】北京曼顿培训网  【培训日期】2016年6月20-21日
【培训地点】苏州
【培训对象】企业各部门主管 / 经理、管理人员、班长 / 组长 / 拉长 / 储备干部。

【课程背景】
班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。

【课程目标】
■革新观念，培养管理人员必备的全局观和缜密性思维
■提升班组长的组织、判断与决策能力
■提升班组长的执行能力
■掌握一线现场管理的各种技能和方法
■掌握分析和解决问题的技巧与步骤
■熟练运用管理工具高效率地工作
■加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围
■认识到培养与激励员工的重要性以及方法
■认识到提升与发展自我的必要性

【课程大纲】
一、班组长的角色认知——明确你的工作与职责
■制造业的发展趋势—由粗放向精细管理转变
■不想当经理的班组长不是优秀的班组长
■班组长的工作定位—履行三个代表
■班组长应具备四种的基本能力
■班组长做人做事三项基本原则
■班组长的工作范畴、内容与职责
■班组长的类型分析与自检
■案例分析与讨论

二、培养班组长的组织与协调能力
■面对工作任务如何来组织你的部属
■如何提升你的工作指派与授权能力
■如何加强团队内与团队间的配合与协调
■如何协调整个团队去达成工作绩效
■案例分析与讨论

三、培养自己和下属的责任意识——勇于承担责任
■班组长的责任在哪里？
■如何提高自己与下属的责任意识
■如何替上司分担责任--成长的阶梯
■如何替下属承担责任--个人魄力的提升
■案例分析与讨论

四、培养和提升班组长的执行能力
■1执行力——从规划到结果的推进器
■为什么好的工作计划总是执行不了，最终半途而废或者一拖再拖？
■为什么大家看起来都很忙，结果却不尽人意？
■如何提升自己的执行力？
■如何培养和塑造自己成为执行型人才？
■如何打造班组执行力？
■案例分析与讨论

五、沟通能力——管理的核心
■正视沟通及其重要性
■沟通的原则、心态、与技巧
■沟通障碍的产生与防范
■报告、联系、商讨
■如何与下属建立相互依赖的关系
■如何与上级进行积极有效的沟通
■如何与同级进行配合与协作
■案例分析与讨论
六、造产品前先造人——员工的培养

■管理者的产品是员工的行为
■员工心态培养——态度决定一切
■培养部下的四种途径
■培养部下应有的态度
■员工表现不良的原因
■纠正部下不良行为的4个步骤
■如何做好教育训练-训练四步骤
■OJT训练的五项基本原则
■卓越的指导艺术—五个重点
■案例分析与讨论

七、如何有效地激励、领导员工，建立高绩效的班组团队
■四种新型的工作关系
■良好氛围塑造应注意的三个方面
■正激励与负激励
■如何激发部属的工作热情
■指责部属的正确方法
■如何处置表现不良的部属
■如何处理管理人员与员工之间、员工与员工之间矛盾
■人性化管理实施技巧
■案例分析与讨论

八、发掘问题与解决问题的能力培养
■及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力
■面对复杂的工作与环境—如何突破困境
■面对问题的心态
■管理人员思考问题的五个维度
■"问题分析——解决"正确之程序
■问题分析及改善五大手法

九、生产现场管理的基石——"6S"管理与目视管理
■做好"6S"的关键前提——改变观念
■6S推行关键成果之一 — 提升人员品质
■6S推行的三大关键与推行要点
■目视管理的四大作用
■利用目视管理活用生产信息
■目视管理的种类、水准及推行要点
■案例分析与研讨

十、班组长工作管理要点
■革新管理意识及具重要性
■抓住日常管理要点（80/20原理）
■决定重点管理项目（工作四象限）
■抓住贯穿整个生产过程的主线
■让一切都处在掌控之中（问题把握与处理）
■案例分析与研讨

十一、生产现场之机、料、法管理
■设备管理要点——点检、保养及维护
■设备、工模、治具最大限度的有效利用
■物料管理要点——分类、标识、搬运、异常及处理
■作业方法管理—有效提升工作效率及确保品质
■案例分析与研讨

十二、生产过程控制管理
■如何安排和实施具体生产计划
■如何对作业人员进行合理安排
■如何确保车间或流水线作业顺畅
■如何确保生产物料的准时配备
■如何运用生产过程的管制工具
■如何处理生产异常与及时反馈
■生产过程事前、事中、事后控制
■生产进度落后应采取的措施与对策
■如何避免常见的各种浪费及对策
■案例：列举多家跨国公司的生产过程管理实例

十三、班组长自我革新能力培养
■经常保持八条危机意识
■工作方面的五项自我评鉴
■班组长应拥有的五种勇气
■班组长应具备的五种习惯
■班组长自我提升与成长规划

【讲师介绍】
  Tony Zhang老师,曼顿培训网()资深讲师。毕业于国内知名大学，后赴德国留学，并进入德国Mannasman公司实践，并接受其严格的专业培训。获得德国ULM大学的硕士学位，同时张先生是东华大学管理学硕士，其先后在财富500强的两家美资、多家德资企业工作，历任生产经理、物料部经理，厂长，公司总经理等重要职务。
作为生产经理,张先生参与了德资公司在上海的筹建,开业和发展,对公司从开始到正常运作有完整的经验和体会;作为物料经理,张先生主要负责公司的采购、物流、仓储、公司运作计划及供应商的评估等工作,直接参与MRPII的推行, DFT的生产管理和先进外资企业的管理模式和中国国情的融和；
作为厂长，张先生协调生产部门、物料部门及质量控制，计划等部门之间的各种问题，全面负责公司的每日生产运作，提高生产效率。在生产领域积累了丰富的经验，就质量控制和生产率的提高而言，张先生仅用1年的时间，将整个产品流程的累积一次通过率从50%提高到了80%，生产效率提高了近50%。在改善的过程中，大量运用6Sigma的工具对流程进行改善；
作为德资企业的总经理，张先生完成一家公司从零到成长发展的全部过程， 对人力资源，供应商管理，产品开发和国产化，质量控制，问题的解决，生产流程的设计，成本控制和绩效管理等方面都积累了相当的经验；
作为一名专业尽职的讲师与顾问，曾在多家咨询公司担任特聘讲师，获得广泛好评，具有较丰富的企业咨询和培训经验，并运用现代培训手段和互动式教学方式，将其现实中的实务经验在课堂中很生动的传达，培训内容充实、条理清楚，富有感召力。
张先生曾为近500多家国内外知名企业进行生产及相关技能的培训，其中有宝钢集团、上汽集团、阿尔卡特、博世、唐纳森、梅特勒-托利多、日立半导体、武汉蒂森克虏伯、赫比电子、飞利浦注塑、恩欧凯、先灵葆雅、紫江集团、卜内门、芬欧汇川纸业等知名企业，并受到公司的好评。
 
主讲课程《MTP》、《5S》、《6S》、《仓储管理》、《快速换模》、《IE工业工程》、《安全生产管理》、《精益生产管理》、《工厂车间管理》、《从技术走向管理》、《高效领导力和执行力》、《精益价值流分析与设计》、《团队管理和现场培训》、《生产成本控制与绩效管理》、《新进经理的培训课程(5天)》《TWI一线管理人员技能提升》、《现场领导技能的培训（软硬环境）》、《如何作好生产计划与物料控制管理》、《生产流程的改善和生产效率的提高》、《多品种小批量的生产计划与排程管理》、《提升生产经理的管理技能与技巧（高阶管理）》

【费用及报名】
1、费用：培训费1980元（含培训费讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

【讲师介绍】

Tony Zhang老师,曼顿培训网()资深讲师。毕业于国内知名大学，后赴德国留学，并进入德国Mannasman公司实践，并接受其严格的专业培训。获得德国ULM大学的硕士学位，同时张先生是东华大学管理学硕士，其先后在财富500强的两家美资、多家德资企业工作，历任生产经理、物料部经理，厂长，公司总经理等重要职务。
作为生产经理,张先生参与了德资公司在上海的筹建,开业和发展,对公司从开始到正常运作有完整的经验和体会;作为物料经理,张先生主要负责公司的采购、物流、仓储、公司运作计划及供应商的评估等工作,直接参与MRPII的推行, DFT的生产管理和先进外资企业的管理模式和中国国情的融和；
作为厂长，张先生协调生产部门、物料部门及质量控制，计划等部门之间的各种问题，全面负责公司的每日生产运作，提高生产效率。在生产领域积累了丰富的经验，就质量控制和生产率的提高而言，张先生仅用1年的时间，将整个产品流程的累积一次通过率从50%提高到了80%，生产效率提高了近50%。在改善的过程中，大量运用6Sigma的工具对流程进行改善；
作为德资企业的总经理，张先生完成一家公司从零到成长发展的全部过程， 对人力资源，供应商管理，产品开发和国产化，质量控制，问题的解决，生产流程的设计，成本控制和绩效管理等方面都积累了相当的经验；
作为一名专业尽职的讲师与顾问，曾在多家咨询公司担任特聘讲师，获得广泛好评，具有较丰富的企业咨询和培训经验，并运用现代培训手段和互动式教学方式，将其现实中的实务经验在课堂中很生动的传达，培训内容充实、条理清楚，富有感召力。
张先生曾为近500多家国内外知名企业进行生产及相关技能的培训，其中有宝钢集团、上汽集团、阿尔卡特、博世、唐纳森、梅特勒-托利多、日立半导体、武汉蒂森克虏伯、赫比电子、飞利浦注塑、恩欧凯、先灵葆雅、紫江集团、卜内门、芬欧汇川纸业等知名企业，并受到公司的好评。
 
主讲课程《MTP》、《5S》、《6S》、《仓储管理》、《快速换模》、《IE工业工程》、《安全生产管理》、《精益生产管理》、《工厂车间管理》、《从技术走向管理》、《高效领导力和执行力》、《精益价值流分析与设计》、《团队管理和现场培训》、《生产成本控制与绩效管理》、《新进经理的培训课程(5天)》《TWI一线管理人员技能提升》、《现场领导技能的培训（软硬环境）》、《如何作好生产计划与物料控制管理》、《生产流程的改善和生产效率的提高》、《多品种小批量的生产计划与排程管理》、《提升生产经理的管理技能与技巧（高阶管理）》

【培训对象】

企业各部门主管 / 经理、管理人员、班长 / 组长 / 拉长 / 储备干部。

更新时间：2016/6/7 8:26:19