【课程大纲】

课程大纲
第一章 制定《准则》国家标准的目的和意义
1. 制定《卓越绩效评价准则》国家标准的国内外背景
2. 制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的和意义 
第二章 与美国国家质量奖评价标准的比较
1. 我国《卓越绩效评价准则》国家标准与美国质量奖评价标准的比较
2. 我国《卓越绩效评价准则》国家标准的特点
第三章 卓越绩效评价准则与TQM、GB/T 19000族、GB/T 24001、GB/T 28001以及六西格玛的关系
1. 与TQM的关系
2. 与GB/T19000族的关系
3. 与GB/T24001和GB/T28001的关系
4. 与六西格玛的关系
第四章 卓越绩效评价准则的结构及其相互关系
1. 卓越绩效评价准则框架
2. 卓越绩效评价准则内容构成和分值分布
3. 卓越绩效评价准则内容的相互关系
第五章 主要术语和概念
第六章 卓越绩效评价
1. 评分要点和指南
2. 评分过程
3. 组织的自我评价
4. 自我评价应注意的事项

【讲师介绍】

勤思咨询(QUEENS)多年来一直专注于品质，供应链管理的培训与咨询，目前已经为索尼、夏普、LG、中电、大众汽车等多家国内外知名企业提供过培训咨询服务，丰富的企业咨询经验的沉淀使勤思咨询(QUEENS)在六西格玛、精益生产、卓越绩效模式（国家质量奖）、管理体系的咨询与培训服务上具备了优秀的核心竞争力。

勤思咨询(QUEENS)凭借丰富的行业经验和专业化的团队服务，通过深入研究和不断开拓创新努力成为客户寻求规避企业管理风险及解决方案的首选机构。

【培训对象】

企业内部的通用管理人员及与通用管理有关的其他人员

更新时间：2016/10/17 10:30:37