【课程大纲】

1.ISO9000族标准概论
2.八项质量管理原则、基础、术语
3.GB/T19001-2000理解要点和审核要点
4.审核概述
5.审核的启动：审核方案管理，指定审核组长，确定审核目的、范围、准则，确定审核可行性，组成审核组，与受审核方建立初步联系。
6.文件评审
7.现场审核的准备：初访和预审核，制定审核计划、审核组准备会（工作分配） 
8.编制审核计划
9.现场审核的准备：准备工作文件（包括编制审核检查表）
10.现场审核实施：首次会议、信息的收集和验证、审核过程控制
11.编制检查表
12.现场审核实施：形成审核发现（包括判定不符合）
13.编写不符合报告
14.现场审核实施：QMS有效性评价、审核结论、末次会议前与受审方沟通会、末次会议及审核报告
15.审核完成及审核后续活动的实施
16.QMS认证过程、审核员注册管理要求
17.总复习
18.考试

【讲师介绍】

安德琴老师：
CCIC中国检验认证集团/CQC中国质量认证中心资深顾问师、资深实战派讲师；                                  
国家认监委（CNCA）、中国认证认可协会（CCAA）认定国家注册审核员培训教师；
国家认监委（CNCA）、中国认证认可协会（CCAA）认定国家注册审核员继续教育培训专家；
制造业业务流程管理专家、客户服务培训专家
深圳市专家工作联合会专家
深圳市质量工作专家委员会专家

【培训对象】

企业内建立或管理ISO 9001体系之人士，进行内部审核、第二方或第三方审核之人士，加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系之人士。

更新时间：2015/7/8 15:52:49