【课程大纲】

【培训日期】
杭州，2015年1月10-11日；北京，2015年1月23-24日
海口，2015年1月24-25日；昆明，2015年1月29-30日
【培训地点】杭州、北京、海口、昆明

【课程背景】
■2012年4月6日，中办、国办联合印发了《党政机关公文处理工作条例（以下简称《条例》），同时废止了1996年中办印发的《中国共产党机关公文处理条例》和2000年国务院印发的《国家行政机关公文处理办法》。《条例》的发布施行，对推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化必将发挥重要作用。  
■办公室作为一个集组织、管理与协调等多种职能于一身的机构，成为企业和企业领导与外界交往、企业内部关系协调的重要纽带，在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而办公室行政文秘人员业务技能水平的高低则是企、事业单位工作效率和经济效益高低的关键。 
■为提升办公室工作人员的核心技能水平，帮助单位相关工作人员深度了解最新公文处理工作条例，提高企事业单位的公文处理水平，促进党政机关和企事业单位公文处理工作的规范化，应广大单位办公室工作者的迫切要求，曼顿咨询培训中心在2014年全国各地继续举办"最新公文写作与规范化处理、档案管理与督办工作实务暨行政文秘人员核心技能提升研修班"，希望各单位积极组织相关人员参加。

【课程大纲】
（一）《党政机关公文处理工作条例》解读与最新公文写作与规范化处理
 1.公文种类的变化及各类文种法定适用范围；
 2.公文组成要件及公文格式要素的编排规则、用纸新规定；
 3.公文拟制、办理主要程序与应注意的问题；
 4.公文管理的重点：
 5.上行文、下行文、平行文、事务性公文、会议公文等特定格式与写作特点； 
 6.各文种的行文关系与禁忌； 
 7.公文标题、公文格式的常见病误与各文种的写作规范；
 8.容易混淆文种的适用范围与区别；
 9.通知、请示、报告、函、会议纪要、通告等常用公文的写作分析及撰写要点；
 10.公文的语言特点和公文中常用的专用词语；
 11.常用的公文快速写作方法与辅助方法。
 12.公文处理流程
  
(二)文秘部门督（催）办工作
1.文秘部门在督（催）办工作中的定位与职责；2.督办工作中的重点环节、程序与新公文处理工作条例对督办工作的新要求；
 3.文件催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）；
 4.督办公文的写作：如何写办结报告、督办通报。

（三）会务组织与管理实务           
 1.行政办公会、年会等会议类型的组织思路； 
 2.会议预算与成本控制； 
 3.会议进行中的服务和保障；                
4.会议突发事件的应对和处理；
 5.会议信息处理；                          
6.会议精神的落实和督办。
（
四）办公室秘书与行政人员实用技巧 
 1.办公室商务接待礼仪；                    
2.如何在工作中做到有效沟通；
 3.工作中人际关系与冲突的处理；            
4.办公室接待、信访工作处理；
 5.办公室日常商务活动中应注意的问题；      
6.办公室危机处理与应对技巧。

（五）现代企业档案管理
 1.e时代企业电子文件全程管理：
（1）电子文件的产生与运转；               
（2）电子文件管理的超前控制；
（3）电子文件管理的原则和基本方法；       
（4）电子文件管理难点和障碍。
 2.现代企业档案管理：
（1）企业各类文件材料的归档范围；
（2）企业各类档案在收集、分类、立卷、归档、利用等环节管理程序及要素；
（3）如何利用文档管理进行企业信息资源分析及有效配置。

【费用及报名】 
1、费用：培训费1800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：    鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
 

【讲师介绍】

部分讲师信息开课前一周通知。
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【培训对象】

各级党政机关、省市国资委单位负责办公室管理工作的相关人员。各企事业的有关部门领导、办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办秘书、人事秘书、财务秘书、文书、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。

更新时间：2014/12/24 14:10:52