【课程大纲】

新客户开发与销售业绩提升（上海，12月25日）
【举办单位】北京曼顿培训网    中国培训资讯网   
【培训日期】上海，2014年12月25日；上海，2015年1月29日
【培训地点】上海

【课程目标】 
  掌握新客户开发的精髓和技巧
  学会运用新客户开发提升产品的销售业绩

【课程大纲】
需要明白的一件事
课前调查与模拟拜访
新客户开发的全流程
 1、划定潜在客户范围
■划定依据
■挖掘客户的一般方法
 2、收集资料建立客户数据库
■数据库的一般内容
■数据库的珍贵内容
■资料收集途径
■客户评估与分类管理
 3、联络客户 完善数据库
■改善与客户的沟通效果
■团队沟通的要领
■一句话打动客户
■颠覆传统的时间分配模式
 4、感动客户 变上帝为朋友
 5、满足需求 变潜在客户为忠诚客户
■销售效果不佳的原因
■客户理性需求分析
■客户情感需求分析
■客户的恐惧
■优点只有一个
■销售卖什么
 6、如何博得新顾客的好感
 7、如何赢得顾客的信任
 8、如何应对客户的异议与拒绝
■异议与拒绝的本质
■要知道客户为什么说"不"
■应对说"不"的一般策略
■异议的归类与针对性策略
■价格异议的内涵与应对策略
 9、提升销售业绩还需要三张表
 10、销售拜访评价与总结



【费用及报名】
1、费用：培训费2380元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

【讲师介绍】

严家明老师,中国培训资讯网 资深讲师。管理学博士，毕业于复旦大学
企业惯性管理学派创始人， 员工素质提升领域首席讲师，管理咨询师， 
在二十几年的工作实践中，曾先后任职于纺织服装集团市场部总监、大型机械加工企业总经理助理、总经理 ，国内几十家培训机构的特聘讲师
主持或参与过众多管理咨询项目： 内容涉及企业发展战略、营销管理与策划、激励体系设计、流程再造、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设等。 
咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、沪东重机、龙头股份、上海烟草等近二十家企业。
主要培训课程： 《成功从敬业开始》、《赢在忠诚》、《销售人员的素质与销售技巧》、《顾问式销售技巧训练》、《如何建设、管理、激励销售队伍》、《做高效管理者的六大技巧》、《企业制度建设与规范化管理》、《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》等。
培训的主要特色： 丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具的同时，学会制造供工具。
课程基本特征为：结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 感悟游戏与互动型技巧训练
严老师培训服务过的部分知名企业包括：
百度公司、联邦快递、爱立信、飞利浦、亨斯迈化工、中国电信、宝钢集团、华润集团、携程网、环迅电子、上海大祥集团、沪东重机、龙头股份等众多知名企业。
出版专著图书：结合多年的培训经验和管理实践出版过《岗位在哪里责任就在那里》《你的工资从哪里来》《你在为谁工作》《赢在精细化》《工作重在责任心》《人品比能力更重要》《执行力决定竞争力》等十几本关于员工职业素质和执行力的专著和培训书籍

【培训对象】

企业，个人均可参加学习

更新时间：2014/11/27 14:57:07