【课程大纲】

80/90后一线员工管理（上海，12月6-7日）
【举办单位】北京曼顿培训网  中国培训资讯网  
【培训日期】2014年12月6-7日
【培训地点】上海

【课程学习要点】
■发现80/90员工的五大需求（而并非马斯洛五个层次需求）
■转习惯性思维为科学管理（颠覆惯用的管理手段）
■用我们可用的方法（不能没有钱，但也不能只用钱）
■改变我们可以改变的一切（让平凡的管理变得有创意）

【学习时需要树立的观念】
■80/90后不是一个普通群体,是十分优秀的一代（认可下一代）
■80/90后不是另类,只是普通的社会人（尊重员工的私人身份）
■没有管不好的人,只有不会管的人（坚定管理者的信心）

【课程任务】
员工管理需要解决的"二十个问题"（用实在的方法解决实际的问题）

【案例学习】
■发现新生代员工的五大需求
■为什么说超负荷加班是工厂万恶的根源
■减少超负荷加班的八大要点
■启发性小故事：《"疯"的人不一定"呆"》

【课程大纲】
一、正确面对80/90后员工的优势:
■见多识广，观念前位
■更容易接受新鲜事物
■富有更强的创业欲望 
■整体文化基础超过80前
■80/90后洒脱、乐观
■80/90后充满幻想

二、走出80/90后员工管理的八大误区
■年龄不是问题，思路决定出路
■问题一直就有，暴发只待时机
■管理不信流言，全用事实说话
■有员工的现在，才有将来的员工
■员工专注结果，对系统并不考究
■支付没有极限，唯有突破瓶颈
■加薪不是冲刺，动力追求永恒
■潜能不是击破，关键在于激发

三、80/90后员工最典型的六大在职表现
■思想和工作都不堪重负
■责任两个字的概念模糊
■更加追求自由和个性
■错误面前拿借口当理由
■非常在乎直接上司
■80/90后不害怕失业

四、企业80/90后员工管理八大技巧
■从强制走向人性
■从被动走向主动
■从说服走向舒服
■从强化走向改善
■从模糊走向清晰
■从单调走向刺激
■从表面走向内在

五、领导80/90后员工管理技巧
■利用工前会察言观色
■常去聚一聚摸清底细
■把人格尊严放在第一
■认可与表扬不容勿视
■宽容比制裁更加有力
■中庸之道无益于管理
■为员工担起重大责任

六、企业80/90后员工管理相关工具
■员工教导的四阶段法
■班前会"三大纪律八项注意"
■管理者不可使用的"八大肢体语言"
■管理者不可使用的"十大口头语言"
■尊重员工人格的"八项注意"


【费用及报名】
1、费用：培训费2800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：   鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

【讲师介绍】

陈志华老师,中国培训资讯网 资深讲师。
工商管理硕士 国内制造管理专家 曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUmidA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年，历任生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家， 日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践）， 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人员)。
主讲课程有:《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能班组长训练》等，主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。 
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其专业课程训练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师！

【培训对象】

企业。个人

更新时间：2014/11/24 14:09:59