【课程大纲】

年终绩效评估、面谈技巧与关键岗位人才选拔留用实战训练（北京，12月4-5日）
【举办单位】北京曼顿培训网     中国培训资讯网   
【培训日期】
北京，2014年12月4-5日；南宁，2014年12月17-18日
重庆，2014年12月19-20日；长沙，2014年12月27-28日
沈阳，2014年12月29-30日
【培训地点】北京、南宁、重庆、长沙、沈阳


【课程背景】
  每年年终，部门经理即要忙于总结、计划和上下级协调，又要完成年底的重要工作——年末绩效考核。员工的年终考评结果直接关系到年度奖金分配，作为领导如何进行年终绩效考核，确保考核结果的公平、公正？如何通过绩效考核有效鉴别员工的贡献与能力？如何通过绩效面谈有效激励员工等？这些都是许多管理者及人力资源主管深感头痛的问题，如果这些问题解决不好将会导致优秀员工流失，甚至严重影响到企业的稳定与持续发展。如何有效实施年度绩效考核呢？
本课程运用当今培训行业最有效的引导式教学法，通过视频案例、情景模拟及现场演练等多种符合成人学习特点的先进教学手段，一起分享从绩效考核标准设定、绩效考核操作、胜任力评价、绩效面谈、考核结果在薪酬调整及员工发展方面综合运用的方法与技巧，与您探讨绩效管理中常见的难题、误区及解决之道。

【课程收益】
1、正确认识年度绩效考核；
2、掌握年度绩效考核操作的方法和工具；
3、提升绩效面谈的技巧；
4、掌握人力资源规划的方法和工具；
5、提升关键岗位管理的六大技能。?

【课程大纲】
一、正确认识年度绩效考核 
1.什么是年度绩效考核? 
2.年度绩效考核与平时绩效考核的过程有何区别？ 
3.年度绩效考核常见的问题及失败的原因 
4.年度绩效考核准备事项 
5.年度绩效考核实施步骤 
6.年度绩效考核成功关键要素 

二、年度绩效考核策略
1.绩效考核的工具选择
1.1 目标管理法
1.2 关键绩效考核法（KPI）
1.3 平衡计分卡
1.4 考核方法的比较与科学运用
2. 年度绩效考核评价技巧
2.1平时有绩效考核的，其结果如何与年度绩效考核挂钩 
2.2没有平时绩效考核的，年度如何做 
3.管理者如何对下属进行绩效辅导与检查
4.员工绩效反馈的管理艺术

三、如何开展高效绩效面谈
1.如何设计绩效面谈的主要内容
2.明确进行绩效面谈的步骤
练习：组织一次高效的绩效面谈
3. 绩效面谈过程的沟通技巧
4. 绩效面谈常见工具及技巧应用
5. 绩效面谈的难点及解决之道
互动：绩效面谈技巧培训案例评估
分享：某集团绩效面谈技巧培训案例
分享：哈佛经典绩效面谈技巧案例分析示范

四、人力资源年度规划
1. 人力资源年度规划认知
2. 实施人力资源规划的重点、难点与对策分析
3. 人员规划方法技巧

五、关键岗位管理 
1. 关键岗位素质模型构建 
案例：从关键事件提炼能力素质 
2. 关键岗位人才选拔 
2.1.关键岗位人才测评工具选择 
2.2.关键岗位结构化面试技巧 
2.3.关键岗位录用决策技巧 
3. 关键岗位绩效考核 
4. 关键岗位人才激励 
5. 关键岗位人才发展 


【费用及报名】
1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询    鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：  (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

【讲师介绍】

邵杉老师,中国培训资讯网 资深讲师。曼顿特约讲师，首都师范大学语言文学硕士，上海财经大学管理学硕士，上海交通大学安泰管理学院EMBA，高级经济师，高级企业EAP执行师，英国IPMA国际职业培训师。拥有3年大学讲师、15年外企人力资源管理工作经验，曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监。经历过IT企业的茁壮成长、理解了制造业的流程再造、体会了欧美企业的典型文化、感悟了成功的必经轨迹--从学习中提高技能，从坚持中锻炼意志，从经验中总结教训，从成长中完成蜕变。

【培训对象】

各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管、绩效主管等；各企业高管、各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关人员参加。

更新时间：2014/11/18 11:09:23