【课程大纲】

【课程背景】
我国众多的企业中高层多面临如下现状：
救火现象严重，疲于奔命，越忙越乱，越乱则越忙，运营效率低下，导致业绩不佳；
管理者自己"日理万机"，下属却轻轻松松，但他们却并不领情，甚至还抱怨；
缺乏专业的管理沟通训练，说多听少，沟而未通的现象时常出现；
下属不肯动脑，凡事碰到"麻烦"，就推给你，你只好接下来处理；
问题频频，管理者总是要疲于处理问题，更要命的是同样的问题常常重复出现；
有能力的人浑身是刺，忠心耿耿的部属却能力平平，如何平衡与管理；
未能正确做到适时、适度、适当激励下属，下属的爱岗敬业程度没能得到有效激发；
………

【课程收益】
■掌握六种不同管理策略的优缺点及使用范围；
■根据属下能力和意愿的不同，采用不同的管理组合策略，以提升团队绩效；
■建立管理者在带领团队上应有的正确的心态；
■掌握营造和谐管理生态的关键技能；
■通过案例分享，掌握授权的原则，及如何授权；
■通过分析团队成员的性格，对不同性格的成员采取不同的沟通管理方式和激励策略

【授课形式】
■掌握六种不同管理策略的优缺点及使用范围；
■根据属下能力和意愿的不同，采用不同的管理组合策略，以提升团队绩效；
■建立管理者在带领团队上应有的正确的心态；
■掌握营造和谐管理生态的关键技能；
■通过案例分享，掌握授权的原则，及如何授权；
■通过分析团队成员的性格，对不同性格的成员采取不同的沟通管理方式和激励策略

【课程大纲】
第一单元：中层管理者的定位和通病
1、企业的汉堡结构
2、中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）
3、中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）
4、中层的一大软肋（推卸责任）
5、中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）
6、案例讨论：中层的"夹板气"是怎么造成的

第二单元：中层管理者如何带团队
1、 中层管理者带好团队的六种管理策略：
■权威式：让部下心甘情愿
■高压式：让执行雷厉风行
■民主式：让团队群策群力
■组织式：让组织开心快乐
■前导式：让人才尽其所能
■教练式：让团队快速成长
2、 如何运用领导方格提升竞争力（管理策略组合）：
■主打策略
■辅助策略
■平衡策略

第三单元：?中层如何营造和谐的团队文化（案例分析：迥异的企业管理生态）
1、 四种不同的团队文化类型
    以结果为导向的图利型组织
    强调人际关系的网络型组织
    注重专业能力的散裂型组织
    侧重理念相容的共有型组织
2、 安迪的故事——我们的生存团队文化
     双"S"立方模型对团队文化的牵引
     如何判断我们的团队文化
     如何调整我们的团队文化

第四单元：中层如何有效授权（案例分析：最终的授权者——简）
1、 什么是授权
2、 为什么很多管理者不愿意授权
3、 授权五得利
■自己得利
■员工得利
■公司得利
■客户得利
■家人得利
4、 授权七原则
■谁授权，谁负责
■帮他而非替他
■不要越级授权
■训练被授权者
■授权而非弃权
■告知相关人员
■允许出现不同的工作方式

第五单元：中层管理者如何让沟通更高效
1、 组织中常见沟通障碍
2、 开启沟通之门的四把钥匙
■倾听
■谦逊
■赞美
■垫子
3、 掌握性格，顺畅沟通
■力量型：与力量型一起行动 
■和平型：与和平型一起轻松 
■完美型：与完美型一起统筹  
■活泼型：与活泼型一起快乐
4、高效沟通，实现说服（欣赏影片《赵刚劝降》

第六单元：中层管理者如何辅导店员，并新人为骨干（分享影片《士兵突击》）
1、 招募与组织融入
■最合适人选，即最佳人选
■重视新员工的入职焦虑
■帮助新员工迅速融入企业
2、 新员工的职业化
■"职业化三部曲"之一：自我粉碎
■"职业化三部曲"之二：角色扮演
■"职业化三部曲"之二：心理契约
3、 如何辅导下属
■七步教练法：选择、预热、训练、试用、纠偏、习惯、创新
■演练：短片欣赏与演练"喜剧之王的启示"
■经典辅导方法：五他法



【费用及报名】
1、费用：培训费2600元（含培训费讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：  (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

【讲师介绍】

沈老师,中国培训资讯网 资深讲师。
背景介绍：
 工商管理学院企业管理专业，学士学位
1995－1996年，   嘉辉磁电有限公司，  任技术员、质量主管；
1996－1999年，   浙江大学海宁滚动轴承研发中心，生产部经理、管理者代表
           全程参与并领导ISO 9000的贯标工作；该中心成为浙江轴
           承行业第一家、全国第七家通过认证的公司；
2001.12月，       获得英国IRCA主任注册审核员；
2002.11-2004.04月 上海三磊         管理副总；
2007.05月,        取得质量、环境及职业健康安全咨询师资格证书；
2007.10月         取得ISO22000实习审核员证书；
1995.05--至今，   体系咨询师

【培训对象】

中高阶干部管理技能升MTP培训班（苏州，11月28-29日）
【举办单位】北京曼顿培训网    中国培训资讯网   
【培训日期】2014年11月28-29日
【培训地点】苏州
【培训对象】运营总监∕经理、厂长、生产经理∕主管、技术∕工程经理、安全主管、相关部门的工程师及管理人员。

更新时间：2014/10/21 11:41:48