【课程大纲】

【课程价值】
在我们企业中，直线经理才是是绩效管理的主力军。如果把绩效管理比作一场奥运会，那么直线经理扮演运动员和裁判员的角色。而现实中，直线经理确没有进入到这场比赛中来，更有甚者都不知道比赛的规则和标准，造成指标不精确，评估不精准，绩效管理慢慢流于形式。本次课程主要解决直线经理的责任问题和技巧问题。
课程定位：课程针对直线经理在绩效管理中出现的认识误区，精准地校正理念，明确责任，传授技巧。
学员对象：企业直线经理、业务主管，企业人力资源从业者。
课程时长：上海.10月24号1天（6课时/天）。

【课程收益】
■绩效责任：明白直线经理绩效管理的职责，绩效管理是达成业务的有效手段；
■目标分解：能熟练地将绩效目标分解到各部门、各业务单元、各岗位；
■指标提炼：能熟练基于绩效目标提炼本部门、本业务单元、本岗位指标；
■绩效考核：能熟练地应用考核工具对本部门员工进行绩效评估与区分；
■绩效辅导：能熟练地进行绩效辅导和绩效面谈，帮助员工达成绩效。

【课程大纲】
第一章：绩效意识
1、沙盘游戏：团队PK完成任务
2、讨论：为什么有的团队会失败？
3、点评：
? 目标—执行—绩效改进
4、启发：什么是绩效管理
5、总结：我们日常的业务管理过程就是绩效管理
4、：应用目标分解法将本公司目标分解到相关部门

第二章：绩效指标的提炼
1、案例：某物流公司的绩效考核
2、讨论：为什么销售任务完成了，公司却出现亏损？
3、点评：绩效指标提炼的方法
? 产出倒推法
? 罗列筛选法
? 缺陷分析法
4、演练：用上述方法提炼某物流公司的绩效指标
5、应用：用上述方法提炼本单位业务岗位的绩效指标 

第三章：绩效考核技术
1、案例：罗芸对马伯雄的考核
2、讨论：罗芸对老马的考核公平吗，为什么？
3、点评：绩效考核方法：
? 绩效维度
? 特征衡量法
? 行为衡量法 
? 结果衡量法
4、角色扮演：如果你是罗芸，你如何对老马进行考核
5、实景讨论：我们在绩效评估中最大的挑战是什么，如何应对这一挑战？
6、总结与点评：最大的挑战是自己的责任心

第四章：绩效面谈
1、案例：赵总对张三的绩效面谈
2、讨论：赵总对张三的绩效面谈存在什么问题？
3、点评： 
? 绩效面谈的准备，步骤，技巧
4、角色演练：如果你是赵总，你如何与张三进行绩效面谈？
5、实景讨论：我们在绩效面谈中存在最大的问题是什么，如何解决这一问题？
6、点评：不争论、平等沟通、达成目标

第五章：总结与落地
小组讨论，每人发言：
我的学习收获
我的行动计划 
我的实施承诺



【费用及报名】
1、费用：培训费3600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：  (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

【讲师介绍】

张明生老师,中国培训资讯网 资深讲师。 
原海航集团人力资源总监、首席人才官、副总裁
美国领越 领导力认证讲师
埃里克森国际教练学院"教练技术"认证讲师
首届中国人力资源高峰论坛专家团成员
第十四届名师选秀赛亚军
3年海外求学，3年工程师，8年政府经济管理部门公务员，16年大型企业集团高管经历
浙江大学总裁班、清华大学领导力培训中心、北京大学高管培训中心、华东理工大学，西安交大苏州研究院、厦门大学管理学院EDP中心特聘讲师
教育背景：
华中理工大学工学硕士，北京大学EMBA。三年海外求学经历，曾到美国通用电气（GE）、美国波音公司、英国罗罗公司学习和考察人力资源管理。
工作与专业经历：
1、3年工程师：张老师大学毕业后历任湖北省江北造船厂工程师，车间主任；
2、8年公务员经历：1989年开始在湖北省黄冈市政府经贸委任干部科长； 
3、16年大型企业高管经历：1997年张老师到海航集团任人力资源总监、首席人才官、副总裁等职；
4、23家企业绩效薪酬体系优化经验。从1998年开始，张老师将美国通用电气（GE）的绩效管理和六个西格码经验，罗罗公司薪酬管理的经验融为一体，总结出一套适合中国企业特点的三三制考核模式和MP-3薪酬体系，实行绩效考核与宽带薪酬联动，企业效益与员工薪酬联动，员工绩效与员工薪酬的联动，员工能力与员工薪酬联动，以正向的激励机制带动正向的企业文化。
5、对16家并购企业进行人力资源整合的成功经验。张老师在海航集团16年工作经历中，成功对16家并购企业进行并购后的人力资源整合。总结出独特的"百日整合模式"和"TCL整合流程"。
6、12年管理培训和咨询经验。2002年张老师被邀请为首届中国人力资源高峰论坛专家团成员，并在大会上做了"并购企业的人力资源整合"演讲，在业内引起了广泛共鸣，十几年来，张老师为数百家企业进行管理培训和咨询指导，实现企业价值的提升。
授课特色：实战和互动。目标是企业的实际问题，内容是解决问题的工具和方法，形式是交互式教练式培训。锁定企业关键问题，以终为始地聚集培训目标，采用建构主义的培训体系，应用五星教学法模式。 
咨询项目案例：
《绩效薪酬考核体系诊断与优化》；代表客户：天能集团、冀中能源、冰科集团、港华燃气、永康护理医院、冀铁集团、白云居酒店；《企业并购后的人力资源整合》；代表客户：新华航空、美兰机场、西安民生商场、天津海运；
部分服务客户：
学术机构：浙江大学工商管理中心、北京大学高管培训中心、清华大学领导力培训中心、厦门大学管理学院EDP中心、腾讯精品课程、数字电视《职业指南》频道、河北省企业家协会、上海市研发服务平台、江苏农科院、中电32研究所……
企业客户：中国移动、大庆油田、国家电网公司、中船重工、中企动力、浦东机场、沪特航空、神华集团、宁煤集团、中电电气、上海电气、首钢集团、沈阳鼓风机集团、福建能源集团、携程网、顺网科技、阿里巴巴、盛大网络、中华英才网、中国工商银行、中国建设银行、中国进出口银行、宁波银行、杉德银卡通、冀铁集团、华润万家、旺旺集团、报喜鸟、贝因美、桦清股份、天能电池集团、万洋集团、艺海集团、海得控制、阳光电源、晓星化纤、传化集团、证大财富、新世纪投资集团、山东润丰集团、万润精细化工、东华纺织、证大投资集团、重庆嘉陵特种装备 、北京元州装饰公司、大众汽车、正阳投资集团、柏星地产 、莫托曼机器人公司、意尊木业、美卓机械……

【培训对象】

可复制的绩效模式： 绩效操作技巧（上海，10月24日）
【举办单位】北京曼顿培训网    中国培训资讯网 
【培训日期】2014年10月24日
【培训地点】上海

更新时间：2014/9/29 10:48:24